也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们语言确实常常引发自己和他人的痛苦。运用非暴力沟通聆听心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系。当我们真诚的助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。
非暴力沟通的四个要素：
1，观察。其实这一点是让我们根据事实陈述事情，而不是带着评判和推测。
2，感受（观察到的事情给我带来的感受）。
3，需要（我需要的是什么感受）。
4，请求（说出自己想得到预期的结果。）
非暴力沟通运用广泛，适用于各个层面的交流和各种环境：亲密关系，家庭，学校，组织机构，心理疗法和商业谈判，任何性质的争论和冲突。
非暴力沟通鼓励倾听，培育尊重与爱，是我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人改善人际关系，还有些人借助它改进工作。
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本文标题：《非暴力沟通》
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