狡诈

昨天，我和一个做外贸的朋友交流，他工作遇到了瓶颈吗？

真的是遇到了瓶颈吗？

其实，也不是，是思维上的自我设限。也就是说，由于不会思考，导致的缺乏变通。

他:“最近，我工作上遇到了一件棘手的事，心情很压抑，想了很久，也找不到解决方案，就想请你帮我把把脉！”

我:“请讲！”

他:“你写的就是你做的，我以为你会寒暄几句，哪知道真的这么直接！”

我:“寒暄有什么用？大家都这么熟了，寒暄不是浪费时间吗？如果不熟，有什么好寒暄的？你和我交流肯定是有目的的，直接说事不是挺好。”

他:“我是做外贸的，在这家公司工作有三年了，现在公司成立了一家新公司，我被安排到新公司负责带队，现在公司刚起步，几乎90％的业绩都在我手里，过去一直都是我负责，现在老板突然让我把客户资料一一汇总给他。”

我:“过去客户资料都在你这里？”

他:“我主要负责与客户交流，算是跟单的吧，公司也有客户的资料，只是没有我掌握的那么全，现在公司要我把全部资料汇总给公司存档。我知道这是我应该做的，但我觉得有快被炒掉的感觉，心里很不爽。”

我:“公司要客户资料是一件很正常的事，你多想了！”

他:“我只是感觉有些不对劲！”

我:“这是一个很明显的信号，说明公司对你不够信任，这还不是最重要的，最重要的是，你掌握了公司90％的业绩，相当于掌握了公司的命脉，也有‘功高震主’之嫌疑。”

他:“有什么办法吗？”

我:“其实，这都不叫事，你把问题简单化了。记住一个常识:什么事只要你豁出去了，那都不叫事。这事如果你豁出去了，最坏的结果是什么？”

他:“离职另谋出路。”

我:“找工作对你是不是问题？”

他:“这个行业我很熟，找工作很轻松，说不定跳槽还会升职加薪。”

我:“那你还担心什么？你在这里工作三年，不但积累了专业的知识，还积累了客户对不对？”

他:“这些客户都是我全程跟进的，我跟客户混的特别熟。”

我:“如果你离职，跳槽到其他同行的公司，带走一些客户不难吧？”

他:“不是我自信，带走50％没问题。”

我:“这不就对了！知道怎么做了吧？”

他:“我偷偷保存好一份客户资料，同时继续和客户打好关系，如果哪天我万一被老板炒掉了，直接就可以带走一部分客户，这样也太不仁义了吧？太狡诈了吧？”

我:“狡兔三窟，对方已经把刀子放在你脖子上了，如果再不反击，除了受死没其他选择。说句难听点的话，这叫善良到愚蠢的地步。在生意场上，没有什么仁义，让自己掌握主动权方为上策。”

他:“那我先保存好一份客户资料以防万一。其实，老板待我们挺好的，这次成立新公司还让我们成为合伙人。不过去年，公司看我业绩还不错，在发年终提成奖金的时候，硬生生的扣了我三万多奖金没发。”

我:“这也叫对你好？一个老板的胸怀在于能分钱。很多老板说的很好，当真正要分的时候又心疼了，往往会找各种名目少给或不给，那些提成都是镜中花水中月一一拿到手才算。”

他:“我在这家新公司算老员工了，各方面都比较熟悉，暂时还不想离职。”

我:“既然这样，方法就更简单了，你这么做，你手上不是有90％公司的业绩嘛，你不要一个人全拿着，你主动跟老板提出，把你手上30-50％的业务分给其他同事，就算你都拿着，老板也不会把提成都给你，还不如做个顺手人情分给同事，同时也让老板放心、安心。”

他:“把业务给同事，这些客户以后不就不属于我了吗？”

我:“你笨啊，谁让你真给，你‘瞒天过海’就好了，你那些同事显然一不熟悉客户，二不熟悉行业，怎么能服务好客户，还不得要求助你！”

他:“我懂了！”

我:“你给同事这么说:我们是同事，也是好朋友，朋友就应该互帮互助，现在我手上客户比较多，我把一部分客户分给你来跟进和服务，但现在你还不熟悉客户和业务，我现在先把客户给你，业绩提成你拿，我们一起服务客户好不好？你觉得对方会怎么回答？”

他:“这么好的事，对方肯定会说好啊！”

我:“说完这句话，还要给同事敲一句警钟--你这么说:这些都是公司的重要客户，你服务的时候，最好我们一起商量着来，如果不小心把客户丟了，不但丢了提成，恐怕还会被老板问责，你想到时候你怎么跟老板交代啊？”

他:“你这也太坏了，软硬兼施，这办法太妙了，我借用了，哈哈哈...”

刚开始和我交流的时候，他很郁闷，情绪也不高，交流到这里他自己都哈哈大笑了，人生许多所谓的困境，关键受限于思维和眼界，当你打开后，你会发现翻过这座高山后，前面竟然是一马平川...

可惜的是，很多人却永远被困在山的另一边，很多时候，通过自己是很难翻越这座山的，需要有人引导，大部分人想凭一己之力翻越崇山峻岭，殊不知此时离危险已经越来越近了。

不信？

看看攀岩珠峰路上的那一堆堆白骨吧！

我接着说:“现在就这么开心？还有更妙的招数没说呢！”

他:“快告诉我啊！”

我:“你要学会琢磨老板的心思，你掌握着公司90％的业绩，相当于公司的咽喉被你握住，卧榻之侧，岂容他人酣睡？老板最怕的就是你带着公司客户‘叛逃’，所以他才会想办法收回客户的资料。”

他:“这一点我也懂，就是心里接受不了这个落差。”

我:“不要感情用事，要用规律做事，否则你就被情绪控制了。你老板唯一担心的就是你的忠诚罢了。你只需要想办法，让老板感觉到你是他的心腹，一直都会追随他，如果你能做到这样，你就成功了！”

他:“这个很有难度，怎么才能做到啊？”

我:“其实也挺简单，你只需要经常跟老板说:老板，作为一个员工，追求的无非是收入高点，发展空间大点，但老板不但给了我发展空间，待遇也比同行高，最重要的是，还能成为公司合伙人，这是作为一个员工做梦都想不到的事，老板这份知遇之恩我无以为报，只能努力工作，服务好客户，坚持追随老板，竭尽所能把公司做大做强，大恩不言谢，老板，以后看我行动！”

他:“我有点说不出路！”

我:“一句假话说1000遍就变成真理了，说白了，你这是缺乏训练，有事没事就复述这句话，直到这句话是从内心深处说出来的才算入门，只要是发自内心的话，即便是有点矫情，对方收到的也是你的真诚和用心。”

他:“那我回去好好练习一下这句话。”

我:“你如果想打动对方，你就得来真的。也就是说，你真的是这么想的，你是真的感谢老板，你是真的努力工作，你是真的去追随老板，要想让老板相信你，你如果只说一遍也没啥用！”

他:“那需要说多少遍啊？”

我:“你想在这家公司待多久，你就说多久，说久了，老板就会把你当成真的合伙人了！”

他:“明白了，水滴石穿的重复会直接写入对方的潜意识，此时我信了，对方就信了！”

我:“呵呵，这次算是上道了...”

好的，今天我们就交流到这里，改天继续。

附:费德文《成功行销术》

当我确定某人需要寿险时，我绝不接受他的拒绝！

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成交客户的时候，你有这样的精神和气魄吗？！