态度决定价值，也决定深度
几年的工作，带过大大小小的团队，面试过不下200人，招聘过不下50人，深度合作过也有20人有余。这几年的管理经历，让我有了一些用人方面的感悟，到底什么样的员工才是靠谱的员工？我觉得用“靠谱”这个词形容很恰当，现在大家形容另一个人能成事，都说靠谱。所以我也认为靠谱的员工适合被重用。
具备好的工作态度和职业态度的员工就是靠谱的员工，最适合得到重要，也很受领导及团队欢迎。
好的工作态度，首先要有好的心态？
心态上积极乐观。我曾经的团队里有一位学历很高的员工（重点本科毕业，其他大多是普通学校或专科生），刚来公司一周，就经常抱怨公司这个资源不足，那个资源有限，常常给其他成员讲现在的公司不如旧公司好，总是在找新公司的缺点，对工作也表现出散漫态度，觉得工作太简单，却又做不到位。最后我实在受不了，就让他走了。这类员工的工作心态，最不受老板喜欢，相信也没有人喜欢。
如果一个公司各方面都达到了最优的条件，那还喊你来做什么？养老？所以即使你的学历再高，经历不错，如果没有好的工作心态，是很难有发展空间，更别提创造多少价值了。
成长心态可以让你学到更多东西。我认识同一个学校出来的两个人，两个与我在同一家公司工作过，一个属于那种无论讨论任何问题或者安排任何工作，都想难处，表现出来的就是做不到的理由很多。有的时候他会勉强接下工作，然后简单试一下，最后等领导来问话的时候，才说因为某某原因做不动，这个人不止一次被领导骂的狗血淋头。而另一个却与他有些不同，他接到工作后，会表达一下自我的看法（如果有看法），没有看法的情况下，他会自己先去做，遇到问题后他就找领导或者找他认识的朋友讨论，他不停的找方法，直到工作完成。第二个人就具备了一种成长型的心态，具备这种心态的人遇事找办法，从而在历练中学到了解决问题的本领。
作为员工，不要对公司和老板抱有不切实际的期望，不要总考虑公司能给我什么，老板能给我什么；更应该考虑的是我能通过这个工作创造多少价值？得到哪些成长？要有积极和成长型的心态来面对工作。
沟通是好的工作态度的基本功
零反馈是恶劣的工作态度。三年前我和朋友一起开了一家广告公司，主要做广告设计和活动策划，当时招了一个女孩子做平面设计，几乎每次把设计任务交给她后，就再也没有反馈了，就像一潭死水。你必须仍两颗石子，她才会冒泡，他就是属于那种零反馈员工。每次工作做到那个程度了，是否有问题，是否需要帮助均不会主动找领导，都是她的主管亲自问她。她的主管无数次的表示不解，感觉在她身上要花费很多精力，大大增加了管理成本。当时我发现这是个很大的问题，最后干脆的让她走了。零反馈员工带来的管理成本，可能大大高出你的想象，所以个人或企业都要注重这个问题。
好的沟通可以让你的领导变得内心轻松，不会给领导带来压力和负担。零沟通或不畅的沟通，往往会让事情变得复杂或南辕北辙，浪费很多时间。在一个组织中，没有一定的沟通技巧，你很难得到别人的协同，也就无法把能力发挥出来。
沟通是团队执行力的基础。有次，我问一个团队的成员，你们昨天开了小组会，你知道接下来要做哪些关键的工作吗？他说，知道啊，就是主管说的那些啊......我当时不解，后来我想明白了，他说的也没有错。如果他的主管说的足够准确，他也理解的一模一样，那么接下来就不会走偏。很多人都在谈团队执行力的问题，我觉得沟通到位了，执行力也就到位了一半。团队执行力差的原因往往和沟通有关，很多团队开完会，成员不知所云，只知道一个大方向，具体的都犯迷糊，这种情况下，如何执行？如何协同呢？执行力肯定差。
作为领导你必须清楚的表达想法和任务，不能让员工去猜；我常会听到有人数，领导的心思难捉摸，搞不懂。这样的情况接下来的执行肯定会出问题。作为员工基本的沟通技巧是倾听+提问+表达，首先认真听，其次不懂的就提出问题，最后可以试着表达写理解到的任务，如果有问题再沟通，直到清楚后，才算可以去执行。
我觉得作为一个优秀的员工，应该把沟通当着工作的一部分，当成一件非常重要的事情来做。潜能开发大师安东尼·罗宾说：“沟通质量决定你的生活质量”，换句话说，在工作中，沟通质量决定你的工作质量。本次的我只想说一下沟通的重要性，懂得沟通的员工发展空间更大，沟通这个话题很大，后面我会再写文章分享如何进行好的沟通及相关注意事项。
在职场里，态度决定高度
职业态度决定你是否可以变得更优秀
一个工作了十二年的平面设计师为什么没有通过试用期？
公司新招了一个设计师，三十多岁，工作了十二年，工作态度没有太大的问题，职业态度却非常让人失望，最后离开了。
我也是从这个人的身上发现了职业态度（我的一种说法）的重要性，好的职业态度需要具备学习力和进取心这两个特点。
那个十二年的设计师，在他的本质工作上面，遇到并不复杂，但他解决不了的“技术问题”，他直接告诉你“我做不了”，而不是想办法后再说出这句话。对于比较复杂的设计，他极力要求做简单点，原因并不是应该做的简单，而是太复杂有些东西做不出来，丢给外面一个比他年轻几岁的兼职设计师，却能用一个通宵完成。这就是职业态度中重要的一点，学习力问题，他的学习力几乎为零，只能做自己目前技能内的事情，且对掌握的技能又无再提升的动机和行为。
公司要打造自己的企业品牌，作为一个设计师应该去搞懂品牌是怎么回事儿。刚过来的时候，我发现这个设计师对品牌和营销的认知都很浅，于是我给他提过很多建议，让他多去学习一下品牌的知识，至少有一个基本的了解，不然怎么做品牌的设计执行？给过他很多的资料和笔记，三个月过去了，他还是原来那个他，没有丝毫的进步，就连说的话都还是原来的那个语言系统。这种极度缺乏进取心的员工，是很难挽救的，他那十几年的经验，不过是一个经验用了十几年而已。
优秀的员工都具备极强的进取心。我认识一个女孩，特别喜欢人力资源，但是她的专业并非是人力资源，在找工作的过程中没有少碰壁。一个偶然的机会给他介绍了一个创业公司，她去负责行政和招聘。第二次联系的时候，他已经是那个公司的行政主管了，还考了人力资源的证书，对人力资源工作和行政工作都表现出非常深刻的认识，成长非常快。她给我说，她去了那家公司后，对每件工作都非常的用心，希望自己做到最好。一开始是领导安排工作，一个月后全是自己安排自己工作，主动的提供一些问题的解决方案，与领导沟通后，都执行的很好。现在的她很有进取心，对自己和公司都充满了信心。
管理员工，就是管理员工的进取心
作为员工，必须具备好的职业态度，拥有积极主动对职业精益求精的精神，才能让你的职业技能更加精深。具备进取心，你就会主动思考做的更好；具备了学习力，你才能有办法做的更好。所以，我认为一个员工具备好的工作态度，是远远不够的，还必须具备好的职业态度，才能成为当今企业渴求的人才。
2017/9/18 LZ
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