职场获得晋升,代表着你会迎来更多的发展机会,你的能力有很大的空间可以施展,薪水与权限都得到了增长;同时你的责任与压力也随之水涨船高。
对你刚获得晋升提拔的领导者来说,最大的压力来自于原先的同事,现在的下属。当你在一个团队中脱颖而出得到提拔之后,你很容易就会被同事嫉妒。
因为在他们眼里,你的才能并不足以使你得到现在这个管理职位。他们往往会认为你的上位只是运气、或会恭维领导,但论起才能来,绝对是自己比你出色。
在这种人际关系的突变的状态下产生的嫉妒心理,会给你的团队管理工作带来阻力。同时也会对你们双方产生影响。你能够感受到同事的那种嫉妒与不忿,所以你说话会变得小心翼翼。
而原本是你的同级,现在变为你的下属的人,他们不再会坦诚的跟你分享他们的想法。有些人会奉承你,有些人会对你露出不屑的态度或是进行工作上的消极抵制。
当你晋升之后,这种职场人际关系的处理会是你的当务之急。此时,你要做的是挑选自己的追随者。
如果一位领导没有追随者,那他的管理权利就无法行驶,下达指令无人遵从,这样你就你就势必会被淘汰。
在职场中有不少的先例,尤其是在这一晋升岗位原先就有几名同事一起在竞争,或是外部聘请的空降兵,在到岗之后,遭受了这样的排挤,最后不得不落魄下台。
要先打破自己遭到排挤的困局,有几点是你可以抓紧去做的:
一、快速完成自己的角色转换,了解什么样的领导是能受到下属爱戴的。
在职场中,我们都希望自己能够遇到好上司。每个人对于“好上司”的定义都各有特色,但结合起来,大同小异,会有这几点:
1. 希望上司能够耐心地听自己表达观点,并尝试理解为什么自己会秉持这一观点。
2. 上司能就双方的不同意见展开讨论,能够开放性的听取不同的声音。
3. 上司能够在自己需要的时候伸一把手,帮助自己解决难题。
4. 上司能信任自己,不过度干涉自己的工作环节,不过度监管,不独裁。
我在地产公司任职的时候,工作节奏快、压力大,其实并没有时间和精力去听下属提出的反对意见。因为我了解的信息比下属更多,如果逐一跟下属解释并展开讨论,那这样的时间成本就太高了。
但对于新上任的领导来说,还是有必要投入这个时间成本的。等你把控住全局之后,就可以收紧这个时间成本,仅针对某些核心员工做投入。
二、通过一些社交活动来增进相互之间的关系。
很多领导新上任,都会请客吃饭、唱歌等,因为在中国文化中,许多关系的增进都是在饭局上的。
在这样的活动中,氛围更为轻松,也更有利于关系的建立。
三、尽快安排与员工的面谈,筛选出你的追随者。
员工面谈只是一种形式,重要的是你想通过面谈来达到什么样的目标。
对于新任领导来说,你有二个目标需要在面谈中完成:
第一,你要筛选出哪些人可以发展成你的追随者;
第二,你需要听懂对方的工作发展期望,了解自己可以去做些什么。
整个面谈你要做的就是以倾听为主,围绕的主题就是:下属对工作现状的看法与后期发展的打算。
你听得越多,对方就会说的越多。因为你专注的态度会让对方感受到你对其的尊重。
当你的某些工作计划与下属的发展预期相符时,你的下属就会变成你的追随者。因为每个人都会以不断的奋斗来满足自我的需求。
既然与你合作,跟你一起往前拼,可以实现自己的需求,那又为什么要跟你对着干呢?
你可以发现那些跟你唱对台戏的人,都是因为他们把你看成他们发展的绊脚石,阻碍了他们自我需求的满足,这才会产生对你的抵触情绪。
所以,只有让下属认识到通过追随你,可以满足他们的需求,他们会更乐于接纳你。
从这个角度来说,你不需要勉强自己成为下属喜欢的人,而是要努力成为能够满足下属发展需要和愿望的对象。
这跟婚恋也是一个道理。回想一下,我们在谈恋爱时,是不是都希望找到一位强有力的对象。因为这样的对象能够替你挡风遮雨,为你排除困难。
如果只是单纯的喜欢,那可能会热恋一阵。但在相恋过程中若是遇到了困难,当发现对方是个废柴时,这段恋情也就宣告终结了。
这也是老话说的,贫贱夫妻百事哀。其中的道理就是夫妻双方互为无法满足对方的发展需要。或是当一方事业有成,能力、才能都受到众人的高度认可,而他的另一伴却一直止步不前。那就很容易出现婚姻破裂,或第三者插足的情况。这也是同样的需求无法互相满足而造成的。
因为不论是职场的上、下级关系或是婚姻中的夫妻关系,都遵从一个原则,就是:互惠利益。当你的存在有利于对方时,你们的关系会不断地正向循环,获得更好的发展与共存。类似于《知否》里顾侯与明兰这对夫妻。
3. 善于调动你的资源。
当你的职位得到晋升之后,就代表着你能够获得更多的信息,拥有更多的权限。
所以在上位之后,你要懂得调动这一些资源,因为当你在带领下属时,你会不断地给予。如果没有资源补充,很快你就会有被耗竭的身心疲惫感。
管理学上有一个满杯的说法,即将职场中的每一个员工都形容为一个水杯。当下属水杯中的水不足时(遇到了执行困难或工作懈怠),你就要将自己选杯中的水,为他们的水杯做补充。随着你不断地给予,你自己杯中的水就会越来越枯竭,而善于调动资源就好似为你的水杯做补水操作。
4. 避免过于关注下属的工作来稳固自己的管理权。
这是新手管理者容易走入的误区。因为新上任,所以缺乏安全感,想要事无巨细的都过手一遍。
例如:
将下属的报告打回,要求出具更加小细的细节以及进度报告。
让下属在进行每一个动作之前都需要跟你汇报并取得你的指序。
这样的过度关注会传递出你对下属的能力不信任。
这就会造成下属的两种表现:
一种就是消极抵制,故意拖延报告或在报告中错误百出,整得你焦头烂额。
第二种是会对你更加依赖。这就代表着你的工作会更疲累,因为你承担了部分员工本该承担的职责。在这样的模式下,你很难调动起团队的工作积极性与资源,你会发现到最后,所有的事都是自己在做,自己在操心,下属完全帮不上你的忙。
5. 营造认可时光。
在现代职场中,人的需求越来越倾向于高阶的满足。
什么是高阶的满足呢?
用马斯洛的需求定论来说,就是获得他人尊重以及自我实现。
在职场中,只要我们是想力争上游的,不论我们正处于哪一个职级,都非常渴望能够获得上级以及其他同事的认可。
在了解了这一点之后,你就可以在带领团队时刻意营造一些为团队成员提供“认可时光”的场合。
例如:颁奖会、表彰会等形式。
成为下属放心追随的领导,是职场管理技术中的核心点。如果能成为这样的领导,那么你在职场的管理竞争力会大大增强。
(来源:心理咨询师许烨)
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