谈判，劝说，沟通，推销这些词语所表现的行为没有差异，因为这些行为的过程都应该是一样的。都是从目标开始，都应该重点关注于人，而且表现要和当时的环境匹配！
行为往往由具体情景决定。而人和情景并非配合无间默契十足，因此定义4个谈判的层次：
1.迫使对方按照你的意愿行事！简单点说通过暴力，威胁，权力等方法，简单粗暴的要求对方按你要求来！后果是你用这种方法压制住对方，很大程度上是因为他们今天无法还击！
2.让对方按照你的思路思考。让对方从你的想法中看到合理的利益，这就是“基于利益的谈判”，在我们过往的经验和书本中常常看到！但在实际的谈判过程中，情绪因素会占很大的比重，人们经常会做出许多不理性的行为！谈判越重要，可能基于利益的谈判就越不起作用！
3.让对方理解你想让他们理解的观念！这可能是在谈判过程中真正起作用的因素之一！想说服对方改变观念，你可以从对方脑海中的图像入手！而了解对方的观念是必不可少的前提！
4.让对方感受到你想让他们感受到！你可以深入了解对方的感情世界和对方的非理性状态！每个人都是通过自己的感觉和知觉来看待世界。当压力和风险变大时，人们通常会感情用事。当对方能够意识到你在意他的感受的时候，他们会更愿意倾听，也更容易被打动被说服！
所以有机会就用起来！随时随刻的去应用这些方法，才能真正理解和运用！
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