nena，来自圈妈讲堂正面管教PD25班
【实录】星期四早上起床后，儿子想穿自己的新鞋，我去厨房冲牛奶。刚在碗里放好奶粉，就听见哭声。
妈妈：怎么啦？。
儿子坐在小凳子上，边哭边跺脚边说：为什么穿不进去！为什么我穿不进去！
妈妈：你穿不进去有点着急了是吗？
儿子又试了一下，他没用手固定住鞋子。所以鞋子歪了，没穿进去。
儿子哭泣并有点不耐烦。我抱了抱他并拍拍他的背。等他情绪平静一点。
妈妈：鞋子穿不进去有点着急了是吗？穿鞋的第一步是干什么？
儿子撕开鞋子的粘扣，又试着往里穿。
妈妈：穿进去了
儿子开始整理鞋舌头，新鞋的鞋型有点紧。鞋舌头卡在脚背与鞋子之间。
儿子：怎么拉不出来！（又开始哭和跺脚）
妈妈：第二步是什么？两只小手来帮忙呀
终于鞋穿好了。
妈妈：鞋子是你自己穿好的，你真能干。
【感受】已经自己穿鞋好久了，怎么换种鞋就这样。有耐心真的是当妈妈必备的
【工具】过程中我用到了先处理情绪，再解决问题。
【复盘】我从中学到了处理情绪时自己内心一定要平和。不要受他的情绪影响。接纳他的情绪，理解他的感受。他会更快平静下来。
【改进】先处理情绪再解决问题的原则可以让人更冷静的思考和解决问题。下次再碰到问题的时候。控制好自己的情绪，才能更好的理解他的感受。才能更冷静的解决问题。
网友评论
先处理别人的情绪，再解决大家的问题。