【R·阅读原文】
沟通的问题,往往不只是语音语调、身体文字语言技巧所能解决的,如果把自己内里的信念、价值观和规条调理得清清楚楚,明明白白,或者弄清楚对方的身份定位及其信念、价值观和规条,与人沟通时,就会自然而然地运用全部的沟通技巧,水到渠成地达成良好的沟通效果。
发掘和创造更多的共同信念与共同价值,会得到更好的沟通效果。共同信念是两个人都支持的信念。在同一件事中,两个人所追求的价值会有所不同,但是都是对方可以接受的,这便是共同价值。例如:两人去餐馆吃东西,一个人追求的是饱肚,另一个人则是为了聊天,大家都能够接受对方所追求的价值,便可能会获得一次愉快的用餐经验了。
假如在吃喝和聊天的同时,大家找到共同的兴趣,例如旅行,而且交换了很多心得,两人的谈话便会更深入默契。在这个更融治的气氛中,就算有什么问题要解决,也会容易做到。
任何两个人之间,既有沟通的需要,便一定有共同信念、共同价值的存在,建立更多的共同信念和共同价值,便是达到良好沟通效果的保证。
《重塑心灵》 P186-187 李中莹
【I·讲解引导】
本拆页讲述的是沟通的起点或基石——共同信念与共同价值。所谓共同信念,就是沟通双方都认可与接受的信念,而共同价值,一方面可以指两人共有的价值,另一方面,是同一件事中,彼此能接受的对方的价值。比如,你们都认可真诚,这是你们的共同信念,而像片段里关于吃饭的例子就是不同具体价值的共同价值。
沟通除了要注意目的、语音语调、身体语言、文字应用方式等方面的技巧,更重要的是要有共同信念与价值。共同信念与价值是沟通的起点与基石。就像没有需求与目的,人不会行动一样,沟通也是有目的、有需求的。而目的与需求是信念与价值的体现。所以,沟通是对信念与价值的展示与追求。
那么,想要好的沟通效果,想要达成各自的目的、满足各自的需求,沟通双方的共同信念与价值就越多越好。其实,任何沟通能开始,就意味着双方是有共同信念与价值的,而如果主动去寻找与发掘更多的信念与价值,那双方的沟通就会有更好的效果。
比如,我们在跟刚见面的朋友聊天的时候,大家都会问一些问题。一方面,想聊,就是各自满足了对方聊天或愿意更深入认识对方的需求。而问的问题往往是在寻找共同点,这些共同点就是各自信念与价值的体现。你们找到的共同点越多,你们聊的越投机。本质上,这个对话沟通,就是你们各自以自己的信念与价值与对方互相展示的过程。
而在熟人之间,因为了解比较多了,有些情况下不必去寻找共同点才能进行有效的沟通。但是,如果你们沟通的问题,非常具有挑战性。那么,此时,你可以通过寻找更多的共同价值来帮助沟通的顺利进行了。
【A1·联系经验】
我养了一只狗,出门遛狗时候经常会碰到同样养狗的人。久而久之就熟悉起来了。而如果没有狗,跟这些人是不可能会熟悉起来的。这种熟悉,以及见面时候的聊天,都是基于我们都爱狗这个共同信念与价值的。
虽然这不是一个具体沟通的例子,而是一个建立关系的例子。但是建立关系也是保证沟通效果的一种方法。如果我有问题需要跟他们沟通,沟通效果肯定比我们之间没这个共同信念与价值来的好。
楼下大爷就是个典型例子。我家东西偶尔掉到楼下,此时需要去烦扰楼下,大爷都还挺客气。但是大爷对其他人并不怎么客气。
【A2·规划应用】
在周末找个时间跟我弟沟通的时候,我准备跟他探讨下我们的共同信念与价值,以此作为继续沟通的良好起点。
我可以通过这些问题来实现:你觉得活着是为什么?我们父母家对你来说有啥意义?你自己的小家庭对你来说意味着什么?
【文尾吐槽】
1、连续写两篇不好玩。
2、本来片段里有更多内容,而写I的过程中,把前半部分去掉了。因为发现没有太紧密的关系。通过这次经历,也发现,作者的论述可能也有不紧密的时候。
3、本次用时50分钟。
网友评论
你的这篇和上次那篇都选自《重塑自我《》,我没看过写本书,但这两个拆页都是what,尤其是本篇共同的价值观和信念,觉得太大,所以看了还是会迷惑,到底什么是共同的价值观呢。
是的,价值与信念是虚词,我并没解释这俩词是个重大漏洞。所以这篇可能导致学习者搞不懂我在说什么…而我自己对这俩词的理解可能也并不能一下子说出来,虽然这本书的开始是解释过这些基本概念的。
写不清楚的时候都是看不太懂的时候啊。
现在天天写,也没回过头来改。在想,要不等我写好这一月,回头来再重新改一遍。