非暴力沟通 179页 非暴力沟通表达感谢的方式
非暴力沟通表达感谢的方式包含三个部分：
1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微小或说声“谢谢”来表达着三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么用语言具体地描述这三个部分是值得的。
在听到别人表达对我们的感激是，我们也许会觉得别扭。我们不知道自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所期待--特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。此外，我们还可能担心将来失去别人的赏识。
虽然人们在听到感激是会不太自在，但绝大所数的人渴望得到他人的肯定和感激。
I:
我们在一生中都会碰到感谢别人或被人感谢的时候， 我们发现，大多数如果只是简单的“谢谢“”，或“感谢你的到来...” 等就都被我们淡忘了； 而记住的都是那些致谢者告诉我们，因为我们的所做所为，他们收获了什么？他们的生活有了什么改变？改变之后，他们是什么感觉？
所以当我们真心诚意地表达我们的感激时，我们关注三个方面：
1） 前因- 对方做了什么对我们有益的行为- “因为你做了XXXX“”
2）后果 - 给我们带来了那些需求上的满足 - “这件事，对我最大的帮助是XXXX”
3）感受- 我们的心情是怎么样的 - “我感到XXXXX， 我发现我的心情XXXXX”
A1: 4月21日的下午，在上海的一家三级甲等中医院里，由于等候的病人不算多，显得格外安静，坐在我旁边的一位30岁的女士，跟我攀谈了起来，她定期从温州赶到上海来看病，我告诉她，我非常佩服她的毅力。 感觉到她有些许担心，在我鼓励的目光中，她顺利的打开了话匣子，一五一十的道出了她的情况。 她是一位人民教师，目前有孕在身，担心风湿的药物对她腹中胎儿的影响，以及后期生完之后的挑战。我把我所知道的分享给了她， 也建议了另外一家专科医院给她。她看到我脖子上的十字项链，边好奇地问我的信仰，我们的话题转到了信仰，我告诉她。我会为她祷告。很快，我的号码已经到了，所以，我们的谈话匆匆结束。我在医生办公室的时候，她特意进来要了我的微信，眼中闪着泪光。当天晚上，她表达了她的感激。
“我觉得你就是上帝派来的天使”
“哦？能跟我说说发生了什么吗？”
“两年前我失去了一个孩子，也是在医院，我遇见了一个像你一样的人，她告诉我，上帝会保佑我 。后来孩子没了，我想是上帝带走了我的孩子。两年后，孩子回来了，而我又遇见了你， 你是上帝派来的。
我很高兴她觉得我是上帝派来的天使。 不过，我并不准确地知道她的什么需求被满足，也并不确定她当时是什么感受，因为我没有问她： 为什么呢？
A2： 我跟这位女士约好了，下个周五，她正好在上海，我们见面。我有一些福音书送给她。我决定，用非暴力沟通的方式，帮助她找到她有什么需求得到了满足，以及她的需求被满足之后，她的心情是怎样的？” 想象我们见面的场景：
“你好，很高心我们又见面了。
“是的，我也很期待。 独子里的宝贝好吗？
“”不能再好了，谢谢姐姐。
”我很好奇，你为什么会觉得我是上帝派来的？ 两年前的那个人做了什么让你觉得有帮助？”
“安慰我，鼓励我，为我祷告，让我感到除了家人，还有其他人关心我，爱护我！”
“你觉得自己不再无助”
“现在我想知道，当你听到这些安慰，鼓励，祷告， 你的心情怎么样？”
“我感觉非常温暖，有力量”
”
网友评论