《行长驾到》 林外秀木 第三五七章 竞争力一

      《行长驾到》

        林外秀木

  第三五七章  竞争力一

 

三才省行为进一步增强县域支行竞争能力，巩固和提升大谷银行县域竞争优势，推动全行县域业务又好又快发展，按照总行《关于进一步提升县域支行竞争力的意见》相关要求，结合三才分行实际，省行制定实施《关于进一步提升县域支行竞争力的实施意见》。

第一方面，加强县域支行员工队伍建设。

一是加强县域支行领导班子建设。明确县域支行领导班子配备的结构要求以及领导干部的选拔标准，对德才素质高、工作能力强、工作业绩突出的干部，可不受学历、资历、年龄、身份、职称限制，破格任用。

进一步做好交流干部和本地干部、老中青干部的结合使用，县域支行领导班子一次性交流一般不超过班子成员的三分之一。

新提任的县域支行“一把手”要通过公开竞聘方式产生，省分行视情况在全省范围内组织公开选拔。二级分行组织实施县域支行后备干部选拔，对群众公认、业绩突出的，经省分行审批后，可采取“先进后出”的方式大胆使用，先任县域支行行长助理，并在两年内消化在职数之内。

二是打造县域支行专业人才队伍。加强县域支行网点主任、运营主管、客户经理、产品经理、大堂经理和风险经理等人才队伍建设，着力培育一支结构优化、业务精湛、素质良好的专业人才队伍。

制定专门培养培训计划，做好重点岗位员工的技能提升和传帮带工作。三年内，力争县域网点负责人、客户经理、风险经理和运营主管持证上岗率达到90％，稳步提高专业人才持证上岗率。

加强县域支行员工职业生涯规划，每年从县域支行选拔一批年轻优秀员工，实施定制培养。

三是改进县域支行用人机制。在当地四行中，存款、中间业务收入、贷款等主要指标排名第一或在全省县域支行年度综合排名前10名，且年度考核在良好级及以上的县域支行领导干部，经省行批准，可延长一个聘期，对任期内工作业绩下降的可随时解聘。

对到达最高任职年龄、符合专业岗位相关任职条件的，优先安排到专业序列岗位任职。

对具有３年以上县域支行行长（副行长、基层营业机构负责人）任职经历的，竞聘上级领导岗位职务时予以优先考虑，特别优秀的可破格选用。

对长期在县域工作，兢兢业业、任劳任怨，且业绩较好、无违规违纪不良行为，任县域支行行长、副行长累计达到15年以上（其中任县域支行行长至少10年）的现任县域支行行长，任县域支行副行长累计达到15年以上的现任县域支行副行长，经组织考核认定，可择优提高其职级。

省分行、二级分行机关一般岗位缺员原则上不再直接招收应届毕业生，从具有基层工作经历的全日制大学本科及以上学历员工中公开选拔。

完善派遣工转为正式合同工的激励政策，从现在起，每年选拔一批优秀劳务派遣工转为合同制柜员，并逐年提高转正比例。

四是加大县域支行员工补充力度。省分行继续单独下达县域支行校园招聘专项计划和最低用工控制计划，坚持校园招聘计划的50％以上用于县域支行。

县域支行减员腾出的用工指标继续用于县域，由省分行根据缺岗情况按照总行招聘政策进行动态调整补充。

实施县域营业网点“一网点一名大学生”、“一网点一名客户经理”的“双一计划”，从现在起，每年至少为县域支行网点分别定向招聘100名大学毕业生和客户经理，重点补充到人员紧缺的9人以下网点和无专职客户经理的网点。

目前已配备客户经理的网点，要根据业务发展需要和员工总量计划再争取每个网点平均增配一名客户经理。力争用三年左右时间，基本实现平均每个网点配备１名大学生和１名专职客户经理，所有县域网点人员配置数量达到内控制度要求。

五是完善县域员工招聘政策。根据县域支行实际需要，适当放宽县域校园招聘院校其他专业范围及人员招聘比例，注重招聘本地生源。

推进大学生“村官”招聘常态化，招聘的大学生村官原则上安排到担任村官所在地县域机构，全部用于充实县域客户经理队伍。

全面启动县域支行合同制柜员招聘工作，对本地生源全日制本科应届毕业生不限录取批次进行招聘。国家扶贫开发重点县辖内的支行，可招聘全日制大专及以上学历应届毕业生。

第二方面，加强县域支行组织机构建设。

一是深化县域支行内设机构改革。进一步完善县域支行内设机构，加强县域支行营销、风险部门机构设置。

对业务规模大、创利水平高、业务特色明显的县域支行，经省分行批准可在前台部门内按产品类型或客户属性组建专职营销团队。

强化各级行人员编制和配置比例管理，引导人员向前台营销部门和基层网点流动，省市县三级行本部人员（含单列管理人员）占全辖员工的比例控制在40％以内。

优化“三大集中”后营业网点柜面业务管理制度和操作流程，促进县域支行压缩中后台人员，充实前台力量，力争客户经理数量在县域员工中占比逐年提高。

二是完善营业网点内部治理结构。组建由网点主任、运营主管、大堂经理组成的网点管理团队，实行营业网点管理团队集体领导制，实现网点内部有效制衡、科学管理、民主决策。

对网点经营任务落实、重点客户营销、风险防控分析、员工行为排查、绩效考评分配等重点工作，需经网点管理团队集体研究决策；对网点重大经营管理事项和外出活动，要建立营业网点内部报告制度。

建立网点管理团队成员工作管理规范，严格日常管理。制定《三才省分行营业网点服务管理办法》，规范服务标准、梳理服务流程、明确服务细节、涵盖奖惩措施，提升我行网点服务水平，为营业网点提供系统、全面、细致、明晰的指导规范，让网点服务工作制度化、系统化、规范化、常态化、习惯化。