胡晓会 中原焦点,高级七期讲师八期 中级九期、心理咨询师、婚姻家庭咨询师 2022.11.26坚持分享第1707天
第二单元 摄入性会谈
从哪些方面了解来访者,困惑是焦点并没有了解那么多,更快见效,每次主题的相关资料,不是花太多精力收集
讲师班混讲法,常见是什么为什么做什么,刘老师讲课一边讲问题一边讲解决一边讲分析
成长,焦点态度,接纳欣赏尊重把来访者当专家,另外战线拉长,更多思考
融合的,不是对立的态度
摄入性会谈:为了了解求助者的客观背景资料及问题而进行的会谈。
(一般会找原因,焦点不那么看重原因)(时间地点人物意义影响变化,周围人怎么说,尝试,有效)
一般用在初诊接待时
工作程序:
1.确定会谈的目标、内容与范围
试着确立目标,有的没有目标也有效果,关注当下,走好一小步
2.确定提问方式
大部分都是开放式会谈,怎么想?怎么看影响意义,什么怎么为什么,更多面向
3.倾听
4.控制会谈内容与方向
注意力度,以来访者为主,学习玩具朋友,不知道你聊这个玩具和你的学习之间有什么样的关系,他聊的是不是他想聊的?他聊的是不是他想要的?确认澄清
5.对会谈内容归类
背景的了解,聊了哪几块的内容?
精神分析潜意识,人生,家庭,成长,经历,不合理信念是什么?
焦点解决看重在乎想要
结束会谈
确定会谈的目标内容范围
参照点:
1.求助者主动提出的求助内容
具体化,是什么促使你今天过来的呀?你可能比较希望今天聊些什么?影响意义尝试看重想要尝试优势
沉默后 嗯,那么,提示音
有时候有好多方面好多话题,提炼,刚才听到你讲到了什么什么,这几块里面你可能比较希望先聊什么?由来访者自己选择
题怎么有这样的选择?怎么想的?
不但确认他到底想要什么
2.在初诊接待中观察到的疑点
紧张,强烈情绪反应
我注意到你在说她老公的事情的时候,相对来说更易激动一些
3.依据心理测评中发现的问题
在抑郁这个分数上,略微高一些,不知道你在这一块有什么想法,你自己在平时有没有什么感受或者观察?
其实聊也可以聊出来,不一定要用测验
4.上级心理咨询师下达的会谈目标
比较少
目标确立要点:
1.咨询目标的确立以来访者为中心
怎么样说服父母放弃年薪去做一个演示?怎样说服父母同意自己不上学
能不能保持中立?要做一个英雄拯救人家的人生吗?要做的是好奇
在来访者的脉络中工作
2.咨询时一切以咨询目标为中心
咨询是有目的的会谈
3.先确定咨询问题,后确定咨询目标
主题,主要问题
4.咨询目标非单一时,要分别处理
排序,逐步确定,是什么让你先聊这一块
控制会谈的方向(4个)
1.释义(内容反应):
参与性技术
一听二问二反应(释义),鼓励重复具体化
概念:重复求助者话语中的主要内容,并顺便提出另一个问题。(使求助者感到自然、合理)如焦点中的摘要简述语义
听见听懂提问题,听到你说了…简单概述然后提问
释义要掌握三个要领:
1.听取来访者的基本信息(听懂);听见听完听懂
2.提纲挈领地向来访者复述基本信息;概述摘要
3.观察来访者的反应或线索,看来访者是否感到被准确理解了。
观察,澄清确认
中断:在谈话中暂时休息一下,当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,不能强行让他停止说话。
不是打断。中断是顺势而为的。慢慢讲,喝点水儿。
他从头说到尾结束的时候会说都是我说的,你没说什么
十几分钟后可以交流:我能听到你有很多的心声想要表达这很宝贵,我想问的是怎么样陪伴你让你更有收获
刚才说的这些,你的观点是什么?
情感反射:心理咨询师有意识的刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。初次会谈尽量不使用。
一般不用,家暴提醒
引导:由目前的话题引向另一话题。扩大视角,引导更多的角度去思考。扩大视角。
这个事情对你的意义影响是什么,什么时候做的还可以
这个事情身边的人都谁知道呢,怎么说
从困境里出来,和现在有什么不同
引导去思考,而不是引导到一个结果上。(改变不了现状的时候就好好的享受现在吧,不然,既为未来焦虑,又过不好现在)
对会谈内容归类(会谈后必须做)
注意事项:不能做详细的笔录,非经求助者同意不能录音、录像。
(简单笔录,台湾喜欢做记录,不太主张,影响对来访者整体把握,影响来访者,如果实在必要,要给来访者讲清楚,我会记一些我认为很重要的点,对理解你会更有帮助记录我自己看,是思考如何更好帮助你,一般不记)从开始都扔掉拐杖,训练自己的思维能力
记录项目(生理心理社会)
1、个人成长、发展中的问题
学习工作职业选择
2、现实生活状况
一系列怎么样?
3、婚姻状况
关系如何?相处模式?性生活和谐吗?
4、人际关系中的问题
父母,孩子,朋友,同事
5、身体方面的主观感觉
6、情绪体验、生活态度
感受思考
7、其它
也不能对着一条条问,不是一次必须要聊完
相关知识--会谈法简介
1、会谈中听比说更重要
先开后合,多听少说
摄入性会谈,撒网,开,多说一点吗?通过你说的,合。
听关键点,听在乎,听看重,听期待,听成功经验,听出来也可以问她是怎么理解的。也可以反馈给他
专注,好奇,用心,理解
不评价,不指导,不建议,不打断,不着急解决问题
少~不
千锤百炼,百炼成钢绕指柔
2、态度
非评判,中立
心理咨询师在与当事人谈话时,只能持一种非评判性态度,这就好象我们看日落。
非评判性态度使求助者得到知己(知己的态度效果)
感到轻松
敞开心扉
禁忌:医生或心理学家的态度,从表情到语言都要注意。有些话是不能讲的,如:“你的做法是荒唐的”,“这件事不符合原则”等等。
理解:从心理学角度理解,只说明对他的行为或情绪发生的规律或必然性有了肯定的看法,而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度。所以,这种表态既不破坏会谈气氛,又对后来的帮助指导留有余地。
理解不代表支持
3、区别(区分和鉴别)
情绪的强度,强弱,打分
情绪与行为,边笑说捉奸在床,怎么会这样想,也许哀莫大于心死,内外不一致,情感隔离
内容的真伪,不是必须鉴别,感受重要
对策:将关键问题或者谈话内容具体化
给予足够的尊重和理解
会谈法的种类
摄入性会谈:了解背景资料、健康状况、工作状况和家庭
状况,以及求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等
鉴别性会谈:通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施;
神经症,抑郁躁狂,睡眠障碍,二级诊断技能在变态心理学里已经讲过
三级鉴别就是基本的一些问题
治疗性会谈:针对心理和行为问题所进行的谈话,这类谈
话往往是心理治疗的一种。
咨询性会谈:针对健康人的某些问题而进行的会谈
应急性或危机性会谈:当求助者发生意外时,医生或心理
咨询师用会谈法给以帮助。
问题取向心理咨询背景资料收集
1,人口学资料,性别年龄顺产吗身高体重排行成长经历家庭人口情况
2,近期情况
3,出生经历,成长背景
4,工作,生活,学习,人际,家庭
5,身体
6,相关事件
7,主观认知,期待
怎么样提问题
把各种封闭性提问变成开放式提问
开放式提问,什么?怎么?为什么?
封闭式提问,是还是不是
使用封闭式提问是为了确认某种问题是否真的存在,以及澄清问题
过多提问的消极作用:问话慢一些
造成依赖。依赖咨询师怎么办
责任转移。咨询师的事儿
减少求助者的自我探索
产生不准确的信息。
产生防卫心理和行为。
影响交谈中必要的概括与说明。
为什么?~按时求助者是错误的。
——怎么什么?是什么让你这样想?
多重选择性提问~获得的信息受限制
——去掉选择的部分。包子,馒头,油条?
多重提问~来访者不知所措
——只提一个问题
修饰性反问~使会谈陷入僵局
——不使用 (真理为什么是真理呢)
责备性问题~产生威胁感引起防卫
——严加杜绝 (花钱来做咨询,为什么家庭作业不做?)
解释性问题~限制求助者自我探索
——不使用
(我觉得你这是什么问题,你说是吗?)你感觉你怎么看这个情?
会谈内容的选择:
1.可接受:适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
2.有(疗)效:
对求助者的病因有直接或间接的针对性。
对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
对深入探索求助者的深层病因有意义。
对求助者症状的鉴别诊断有意义。
对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
3.积极:对改变求助者的态度有积极作用。
注意事项:
态度必须保持中性。
提问中避免失误。
除提问和引导性语言之外,不讲题外话。
不能用指责、批判性语言随意阻止或扭转求助者的会谈内容。
在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。(中立反馈)
结束语要诚恳客气。
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