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近日，读汪中求的《细节决定成败》。感触颇深。
“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。成大事者，必须从小事情开始，除难事者，必定从容易的事情做起。把简单的事做好就是不简单。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”我们每个人每天需要做的就是重复着所谓平凡的小事。一个人再有多么宏伟的理想与目标，在日常小事中没有严格、认真的细节执行，没有良好的习惯，也难以成为现实。
一位名人曾经说过：“播种行为，收获习惯：播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟……”这是书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。一个企业、一个单位、一个集体就是一个团队。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的，所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而形成共同的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。做事就好比烧开水，99度，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多观其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事；以认真负责的心态对待每个细节。让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的！
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