谈判中的7个要素1、利益(了解对方真正想要什么?需要掌握:沟通方式、询问方法、反馈手段、聆听哲学)2、选项(双方能够实现什么?对话程序安排、创意的增进技巧)3、标准(什么客观标准来拟定关系,确定权利)4、替代方案(今天万一谈不成可以做什么?)5、沟通品质(如何保持好情绪,如何识别局势)6、人际关系(不管买卖成不成,仁义都在)7.承诺(让对方言必信,行必果)
谈判中的7个要素1、利益(了解对方真正想要什么?需要掌握:沟通方式、询问方法、反馈手段、聆听哲学)2、选项(双方能够实现什么?对话程序安排、创意的增进技巧)3、标准(什么客观标准来拟定关系,确定权利)4、替代方案(今天万一谈不成可以做什么?)5、沟通品质(如何保持好情绪,如何识别局势)6、人际关系(不管买卖成不成,仁义都在)7.承诺(让对方言必信,行必果)
本文标题:谈判要素
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