谈判力4～对方合作怎么办。

谈判既不是辩论，也不是审判。所以在谈判过程中，就算我们都掌握人、利益、选择和标准的四要素，知道原则谈判法，我们也不能保证对方就是合作的，对方一直对我们实行人身攻击，不合作怎么办？

一、对方不合作的应对策略

1、看看自己能做什么

当谈判过程中出现状况时，我们要先用原则谈判法，很多时候就可以改变现状。

如果使用原则谈判也不行，对方还是处在情绪激动中，我们就要让他发泄情绪，从他的言语中找到他的需求。

2、关注对方能做什么

学会使用谈判柔术，以柔克刚，是个很高明的策略，我们要做那个谈判中的引导者。

3、关注第三方能做什么

当两方僵持，我们可以寻求第三方，这样就可避免谈判崩裂。

二、谈判柔术

对于“柔术”，我个人感触很深，举例，今天我需要跟某校教导主任要期末考试号，电话打通我就用可怜巴巴的语气说:“姐姐，您再不给我考号，我就崩溃了……”当然我的可怜巴巴中也带着笑意，她们都爽快答应明天保证完成任务。

让她们有被需要，她们会很开心，今天刚中考结束，我用幽默的语气说话也让她们放松，中考对于她们都至关重要。

1、不要攻击对方的立场，透过立场分析利益

在谈判中忌讳攻击对方（人和立场），我们要冷静分析，找到背后的利益或需求。

2、不要替自己的想法辩护，欢迎批评和建议当我们没有刺时，我们就是无敌的。从对方的批评和建议中找到更有利的方案。

3、提问和停顿

通过提问，表明我们的观点。

善于利用沉默。沉默会是强大的利器。

三、使用第三方调解

当问题僵持时，我们可寻第三方来调解，总能找到更好的办法。

反思:

1、谈判的柔术，我们每个人都应学会的方法，把人和事分开，从利益出发而不是立场，当面临对方的不合作，我们就可以利用柔术，跳出谈判桌，寻找更好的解决方案。

2、我们要站在对方的立场考虑，找到对方的内在需求，以寻求更好的解决方案。

3、刻意练习谈判力的方法，小事也可以用原则谈判法，加油(^ω^)

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