曾在网络上看到一段文字，据说出自阿里巴巴创始人马云之口，大意讲员工的离职原因各种各样，最真实的无外乎两点：钱没给到位和心里不满，一言辟之即干得不爽。到下家单位应聘，遇上面试官询问前面辞职缘由，还得挖空心思寻找中性的理由。
是的，我们的一生中单靠一件工作定终身的概率相当低。一来大多企业的平均寿命较低，数据显示我国中小企业的平均寿命不到三年，大的企业还不到十年，这会让部分人被动另谋他处；二来，人往高处走，追求个人价值实现，乃人之常情。更换工作对我们大多人来说，是一件平常事。但翻看简历上我们那些工作经历，回想究竟是出于何种原因选择离开的呢？是事多钱少干的不爽还是无前途、无发展？还是像他这样，笑着离开的？
这的确是个有点难度的问题，毕竟选择离开多少有些伤感，何来笑意。不过，在《笑着离开惠普》一书中，我明白了作者能够笑着离开的原因，也通过本书学到了关于招聘、制度、管理、文化的两三事，个人看来，这是送给职场管理者的工具书。
《笑着离开惠普》
该书的作者是原中国惠普公司助理总裁高建华老师，他先后三进三出惠普，以此近二十年的工作经历分享了惠普人性化、人情化的企业文化；也介绍了惠普在招聘、人才培养、管理者艺术、薪酬设计、员工考核制度和离职员工等方面的管理方法。
个人看来，该书没有高深莫测的道理，仅仅是作者将其在惠普的所见、所闻、所感以讲故事的方式娓娓道来，并浓缩成一个小的观点来触动职场人或管理者的某根神经。
就书中提到的诸多模块来说，里面的“招聘”和“领导艺术和人才培养”两点令我反思良久。
1.招聘：选人如同选钻石
前不久，听同学分享了她的一次应聘经历：
一天，她坐在电脑旁向和自己专业挂钩的公司投递简历时，接到一个面试电话。电话中双方聊得还比较满意，而哪家公司也恰好是意向之选，于是爽快约定时间应试。
放下电话，为了应聘成功，同作者一样，她开始精心准备，把面试官可能问到的问题统统罗列下来，并写出答案，对着镜子反复练习。又在网络搜索各种与该公司或应聘岗位相关的资料。
面试当天，早早起床梳洗完毕穿好面试用的行头，出发前还对镜子做个“鬼脸”，然后坐地铁、赶公交，提早来到应聘公司。
一脸笑容来到前台：“你好，我是约好今天过来面试的。”对方指引她到某休息室示意：先坐一会，然后自顾自离开。
孤独坐在休息室，已经过来约定时间，还没有面试官出现。又过了约一刻钟，一个和她年龄大小的人进来开始面试。常规的问题：自我介绍、工作经历、上家公司离职原因...
有的没的询问一会儿，对方便告知：今天的面试先到这里，等有消息再通知她。
同学一脸茫然问了句：请问你是人事还是？
对方秒回：实习生，我们经理没时间，我会把你的情况汇报给他的
听完答复，我那同学直接要回自己的简历，然后忍住怒气快步离开那里。
我想这家公司算是进入她的“黑名单”了，用她的话讲，并不是因为派了名实习生，而是经理没时间的托词，让其觉得对“用人”不重视。
起初认为这有些大题小做，读完本书对其做法有了改观。是的，没有时间做某件事，多半是因为不重视或者不愿意做，才会找各种理由推拖。作者提到的惠普认为，公司想健康持续的发展，须把招聘这件事放在当务之急，惠普的各级管理人员也会拿出足够的时间参与面试。
而且制定标准化的招聘流程：
招聘流程
遇上人力资源框架中没有相应岗位，而用人部门又的确需要这类员工，就需要创造一个新的岗位，并写好岗位描述，拟定岗位说明书。
岗位说明书（参考样版）
招聘工作不是去菜市场买菜，打开窗户楼下全是人，招来用即可，需要精挑细选，用书中所提即：选人是管理者最重要的一项工作，若此工作事前没有做好，后面出现问题就是必然的了。同时，互联网的时代，招聘，不仅是寻找人才，而且是公司或团队对外的一次形象展示，自然更不能马虎大意。
2．管理者是教练，不是领导；用“拍卖会”方式任务布置
记得工作中经历的一家公司，部门每天都有早夕会的安排，负责人事采用轮值制，三月一轮。轮值人负责主持当天会议，安排相应工作。
轮到我初次负责时，主持会议还能按部就班走下来，到了工作任务布置上常常抓耳挠腮，给张三做，喊忙，给李四，有过程无结果；这样的瞎指挥也让自身非常苦恼，向经理请教方才找到一点头绪。
《笑着离开惠普》书中对于任务布置提到了一个“拍卖会”方式很受用。
说开会前列出要做的事情，不是将任务直接进行分配，而是拿出任务，询问大家，谁愿毛遂自荐。其实如此布置任务的方式让同仁有机会主动做自己擅长、能干的事情，但还是挺考验管理者能力的，要给到他们愿意自荐的理由，接受这个任务对公司有何影响、价值也就是工作的重要性；同时，做这件事的人能从中学到什么，得到怎么的经验、怎样的技能；如果负责人不能很好的引导，也难有预期的效果。
据书本知，惠普公司倡导人性化、温情化的企业文化，像其他公司一样，他们有自己的规章制度、行政规则，但其目的是秉持着“制度不应该惩罚好人”的理念为公司健康发展，这让我意识到自己的一个错误观点“安排做事，按照制度进行奖惩”，在合适的舞台和环境中，员工都会用心做事，鲜有人故意将事情搞砸，不能因为极少的不当行为就“一刀切”。
以上是个人在《笑着离开惠普》一书中学到的，作者提出：“如果企业经营的好，可以赚到钱；如果管理的好，可以很健康；唯有当企业文化好的时候，才会令员工快乐的工作。”我想管理者能够在一个小团队中，营造宽松、和谐的团队文化，彼此友好相处、快乐工作也一大乐事。
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