今天，今天头条刊登了这样的新闻事件，顿时引起广大用户的热议：郑州的刘女士花了二十多万买的新车，只使用了三天就出现了故障。
当刘女士找奔驰4S店要求换车时奔驰店工作人员却不同意换车，只能给刘女士更换零部件或者维修，我觉得这样做对刘女士来说是有失公平的，换作是谁都不愿意花这么多钱买一辆故障车。
连淘宝上购买便宜的物品消费者都有七天无理由退货的权利，更何况是昂贵的奔驰车。
只用了三天就出现问题只能说明这辆车质量不合格。既然是质量不合格凭什么不能换呢？
奔驰4S店这种做法明显就是坑害和欺诈消费者的行为。
遇到这种情况奔驰4S店最明智的做法就是尽快给刘女士一个合理的解决办法，如果一意孤行，刘女士一旦走法律途径，奔驰店将会得不偿失。
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本文标题：坚决维护消费者合法权益
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