锤子科技又被“裁员”“倒闭”,罗永浩也发文表示将会利用法律武器来维护锤子科技的合法权益,这已经不是一两次锤子被黑,按照罗永浩的说法,这是有组织有预谋针对锤子的网络水军的不法行为,还有的就是纯粹为了获得网络热度和关注率来黑锤子科技,这是他所不能容忍的。那么,我们该如何去关注一个科技公司的发展,负面报道和企业公关如何做到平衡?
锤子科技创立已经超过六年的时间,在这段时间里锤子手机的发展也是经历了一波三折,有资金链危机,有产品危机,也有公关危机,但是它都挺了过来。可是,如今智能手机市场已经过了最好的时候,锤子也不得不推出更有盈利能力的智能硬件产品,那么,锤子还能度过这次的行业“寒冬”吗?
挣扎与无奈,锤子总是在推翻自己
从第一款锤子手机上线以来已经过了四五年的时间,其间又推出了不少产品,单是品牌型号就不下五六个,但是这其中大多数品牌是上线一年多就面临被抛弃的命运。而最大的影响因素就是其在市场的表现太差,产品销量并不理想。当然除了去年推出的Pro2s以及今年推出的R1,不管其销量如何,起码在产品上得到了媒体和分析师们的认可。
当然,虽然在手机产品线上锤子频频推翻此前的定位和产品发展方向,但是其系统却是很受用户的欢迎,尤其是其推出了不少很实用的功能,大爆炸、一步和闪电胶囊,都颇具创新性,不少网友表示新用户刚开始使用会不习惯,不过适应适应就好了。
此外,锤子手机因为成本过高,同配置的产品对比小米价格要高出不少,新推出的坚果R1孔雀蓝配色基本上就是小米8的配置,售价却是达到了小米Mix3的水平,这也使得用户很是不满,为何锤子产品溢价值并不高为何售价却如此之高?
锤子手机自然是有可取之处,也有不足,可是经过这几年的发展我们发现罗永浩其实真的很想做出一款能颠覆市场和行业的产品,奈何在供应链端颇受限制,其没有小米那样和高通保持很好的合作关系,也没有华为那样很强的自主研发能力,甚至相比360手机也有差距,起码360手机还推出了多款爆款产品,而锤子手机给人的感觉就是每年都处在激烈的挣扎之中,颇显无奈。
被“裁员”“倒闭”,罗永浩为何只会“发飙”?
锤子科技这几年的发展很不易,但是社会就是如此的现实,正处在争议风口的罗永浩被否定管理能力,被质疑商业头脑,但无论是哪种行为都值得我们去重新审视他。或许大家还记得2014年王自如和罗永浩关于锤子T1在优酷的一场辩论,再到后来,几乎每次新品发布都有人说锤子手机怎么怎么不好,怎么怎么出问题了,而罗永浩也总是文辞犀利地去回应,于是第二天就有网站报道罗永浩又“发飙”了。
罗永浩本来是在新东方教书的英文老师,后来赶上了好时候,成功进入智能手机市场,经过这几年的发展,虽然产品硬件上与旗舰品牌华为、小米们有一些差距,可是其推出的手机系统颇具创新性,如今推出的智能硬件产品也是加入了不少创新元素,在双十一其刚刚推出的智能拉杆旅行箱单日就有超过3万的销量,成交额破千万。这说明,锤子这次的产品转型是成功的。
当然,我们能从中看出罗永浩的偏执,当外界有人说锤子的不好,自然是不能忍,再加上其本身就是老师出身,自然是希望得到用户们的崇拜和仰视,这与其性格和多年的职业背景有很大的关系。
而此次网络上关于锤子“裁员”“倒闭”的消息却是一直存在,甚至于还有人声讨锤子欠薪,并附上了横幅照片,而罗永浩却总是发声否认这事件,表现出自己强势的一面,但是其并没有能拿出实实在在的证据,这种口水仗并没有任何意义,反而还使得锤子名誉受损。就如当初的那场辩论虽然王自如输了,可是罗永浩却也输了后来的锤子T1的销量,所以,锤子还是需要拿出真本事来说话才行。
从锤子到FF,媒体对于创业企业到底该如何保持初心?底线在哪里?
其实说到创业企业,其中最受关注的就属贾跃亭正在创业的FF和罗永浩的锤子科技了,而这两个也是招黑最多的。去年顾颖琼曾揭露过贾跃亭出走美国的事情,但是贾跃亭对其进行了起诉,结果是顾颖琼败诉,被禁止针对贾跃亭。此前钛媒体也针对过贾跃亭,言辞激烈,但是今年却是也证实了其文中有很多处都是不实的猜测;而锤子科技多次被传出有资金问题,还有裁员,甚至于还有分公司倒闭,可是到现在锤子还是活的很好。
这其中我们不难发现,这些企业中有的是在产品或者销量上遇到困难的,有点也是因为一些事件成为关注标的,而一些媒体在进行报道的时候就是看中了他们的招黑体质和能带来的可观的流量,就利用颇为华丽的辞藻来证实自己的猜测,这样做的结果就是使得这些本就处境艰难的创业企业还要面临公关危机,面临用户质疑。
媒体的底线应该是以事实为基础进行报道,自然也要根据事实来进行合理的推断,而不是一味地进行自以为是的“审判”,这样做很可能就会毁掉一个具有潜力的创业新星。
笔者认为无论是贾跃亭还是罗永浩,面对媒体的不实报道都有权利去维护自身的合法权益,但是作为公众人物,在进行公关的时候也要讲究技巧,不能动不动就“发飙”。而锤子之所以总是被“倒闭”也许当前锤子的处境不佳有关,同时罗永浩本身就是网红,他还很愿意和这些媒体掐架,这样提升曝光度的事情,自然有很多人都愿意去碰瓷。
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