主题1：商业论证
【解决的问题】：为什么做项目？！！
【建立一种机制】：可取的、可行的、可实现的。 提供决策依据。 工具：打分表！！！
结合原则一起用！结合：原则1：持续的业务验证。如何进行业务验证呢？
【结合原则1，操作步骤：】
1、建立商业论证。通过商业论证评估业务是可行的。
2、对业务验证进行定期审查和更新。
3、对即将实施的管理行动进行定义，确保决策能够实现。
4、对商业论证收益管理相关的角色职责等进行定义，明确他们的工作职责。
主题2：组织相关方管理
相关方方面：
【解决的问题】：r人的问题。谁来做这个项目的问题。
【组织相关方管理】：定义和建立项目的责任和职责结构。
【相关方的管理】：PMP-独立的知识领域。任何能够影响或者感觉被影响的项目的个人、团体或组织。
【相关方】：商业、用户、供应商...
【相关方管理的管理操作】：项目管理委员会中设定相关方的代表。
组织方面：
【组织结构】：PMP-强矩阵 弱矩阵。 P2:项目就是组织。4层组织+4层外部关系。
一、四层组织
1、指导层 ：项目管理委员会
2、管理层：项目经理
3、交付层：小组经理
4、供应商：小组成员
二、四层关系
1、公司管理层：任命项目总监（项目管理委员会核心角色、向项目提供信息的）、项目经理（项目总监任命项目经理）。项目管理委员会（项目总监、高级用户们、高级供应商们），项目经理：对项目进行统筹负责。小组经理：项目模块的负责。
2、项目保证者：项目小组成员挑选，提出建议；对项目相关方进行识别。
3、支持决策。提供后勤。PMO等。
4、项目的变更授权方。
三、裁剪的原则。
1、项目总监和项目经理角色不能合并，也不能分担。就是搞两个项目经理等。
2、项目总监是项目成功的第一负责人。不能分派给项目经理或支持方。
3、高级用户和高供应商不能合并。
主题3：质量管理
【质量分类】：
1、狭义质量：符合要求程度。 -P2的要求。
2、广义质量：主观性满足要素。-体验等。主观评价打分。
【质量要求】：以产品、原则为导向的为要求
1、明确接受客户对项目质量的要求、期望，明确具体验收标准。
2、识别项目中产品有哪些，在哪些方面更合适。
3、产品描述中对项目产品进行定义。
4、对项目过程中采用给的质量方法进行全过程的跟踪管理。
【质量管理的操作】：工具--《质量管理表》！包含：产品本身的名称、ID、质量活动ID、角色职责、期望要求目标、审核路径。类似《项目计划》。
【操作分类】
1、质量规划。
2、工程阶段质量控制。
3、实物质量控制。
4、采购供应商的质量管理。
主题4：计划管理
基于产品的计划，不仅是进度。对交付物的描述，有谁来描述。可以衡量进展的基线。
【计划制定的 步骤】：
1、编写项目的产品目标。对项目产出、客户期望的质量、验收标准和方法。
2、创建产品分解结构。
3、编写产品描述。
4、创建产品流程图。
5、识别活动依赖关系。
6、准备估算。
7、准备进度表。
8、准备顺序。
9、评估资源的可用性。
10、资源的分配。
11、资源平衡使用。
12、批准控制点。
13、定义里程碑。
14、计算总体资源要求和成本。
15、用文档记录计划。
16、分析计划中的风险。
【计划周期+计划的分级】：
1、项目计划周期：不可能一开始就制定出项目计划。->往往阶段结束，后面阶段启动的输入。
2、项目计划的分层、分段：顶层框架计划 交付成果+总体要求。阶段计划，项目执行计划。
3、例外计划：出现计划之外情况。就是备胎计划。
主题5：风险管理
【风险】一个或一系列不确定的事件。
风险 与 问题。一个事前 一个事后。
【风险的韧性】：项目能承受风险的范围区间。风险承受能力就是风险韧性的最大值。
【风险暴露】：组织当时所处的风险程度。
【P2 风险管理五步法】：
1、识别风险：P2工具-评审以往经验教训、风险核查清单、风险提示清单、头脑风暴法、风险分解结构。
2、评估：
3、风险应对措施：
4、实施风险措施：
5、保持沟通和联系：
【对标 PMP 风险管理七步法】：计划风险管理-识别-定性评估-定量评估-计划应对-应对-跟踪。
主题6：变更管理
第三方中立机构来完成。
变更被识别为问题。
【问题】：任何已经发生，未曾计划，要求管理行动的事件。
【变更流程】：
1、变更的请示：
2、问题的处理。
【问题管理流程】:
（1）捕获：判断问题类型、严重程度、优先级排序，把问题记录在登记单上。
（2）评估：评估对项目目标、商业论证、风险影响多大。
（3）提议：识别可选的方案，评估并推荐的方案。
（4）决定：决定。如果超出授权级别要上报。拒绝方案。
（5）实施：采取纠正措施的行动，更新相关记录和计划。
主题7：进展管理
【进展管理】：建立、监督和比较计划成果与实际成果的一致性，目标和持续可行性进行预测，偏离进行控制。
【进展管理5个步骤】：
1、基线的控制。计划的层次上，实施对进展的控制。对基线的控制。
2、进展的评审。通过检查点，报告来定期评审工作进展。
3、捕获与报告经验教训。输出经验教训。
4、进展报告。检查点报告，要点报告，阶段竣工报告，项目完工报告。按实际情况设定报告频率。
5、例外的输出。特殊情况的应对情况。看是否在允许的偏差范围内。
具体，流程内容，且听下一章内化内容...
----------------------
小广告：内化原内容引自 尹义法老师PRINCE2认证课程。尹老师的讲解还是比较全面和细致的。强烈推荐！
----------------------
以上，感谢阅读。感兴趣可以加微信：js_alice
转载请注明出处，谢谢~
网友评论