向上管理

一、表达自己的需求。

1、转换语句，大胆说出“我需要”……

“这太难了，我做不到。” 转换成“我需要指导，我需要多一个人手。”

“我这也是为了公司利益。” 转换成“我需要你更多的支持和理解。”

“你为什么老是指责我啊。”转换成“我需要你更多的正面反馈，这样会增强我的动力。”

其实是向老板要资源，争取更多地支持。

2、面质技巧

心理学中的“面质技巧”包含了“我需要，以及描述信息和影响。”

“你有没有上次活动的筹备清单？”

对比“你有没有上次活动的筹备清单？我正在准备一个很紧急的活动，如果能拿到你上次的清单，我就可以查缺补漏，会减少一大半准备的时间。”

多一些描述，给对方多一些信息，沟通的有效性和成功率就会增加。

二、找到老板的需求

考虑“她以什么事情为中心？她更重视什么？她最近遇到了什么问题？她的雷区是什么？她会对什么事情感兴趣？”

通过观察、询问，多留意老板的举动，能更好地表达自己的建议。

三、自己的需求和老板需求有矛盾时，找出双赢的方法

不要一味地妥协，而是积极寻求双赢的方式。多开动脑筋想一想，有没有能够让双方都能受益的折中办法。而不是只能给出是或者否的答案。

你和老板的关系永远是“合作”伙伴，不要把老板当作“神”，而是要把他当作你的“合伙人”，你们的地位和沟通应该都是平等的。