#一起成长读书会#张利锋阅读分享第27天
思考问题
一、如何提出请求容易得到积极回应？
首先要清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求别人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么，因此请求别人不做什么这样的请求容易引起别人的反感。
其次要明确谈话的目的。
第三，请求反馈，确保对方准确的把握我们的意思。
第四，了解他人的反应。
二、如何做到全身心倾听？当无法倾听时怎么办？
为了倾听他人，我们需要先放下自己已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。
1. 不论对方以什么样的方式表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。
2. 在倾听他人的观察、感受、需求和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。
3. 主动表达我们的理解，保持关注。
无法倾听时有两种选择：
1. 体会自己的感受和需要。
2. 大声的提出要求。
3. 换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态，等平静下来了再回来。
金句：
1. 如何区分命令和请求：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
2. 在给他人反馈时，我们的语气十分重要。一个人在听别人谈自己的感受和需要时，将会留意其中是否暗含着批评或嘲讽。
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