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安素+外星人队+第十一次作业+提出具体的请求

安素+外星人队+第十一次作业+提出具体的请求

作者: 395a33bec91b | 来源:发表于2017-09-10 19:04 被阅读25次

R:阅读原文

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I:重述原文片段

Why:

我们在请求他人帮助的时候,怎么说更容易得到积极的回应呢?在沟通当中,我们经常犯的一个错误就是:请求不具体。没有清楚的告诉对方,我们需要什么。相反,我们说得更多的是希望对方不要做什么。这就很容易让对方困惑,不知道我们到底想要什么。比如,我们会对孩子说:你不要老是玩手机;对先生说:你别总是加班;对下属说:你能不能更用心一点啊。我们以为告诉了对方我们的需求,但实际上对方很难猜到我们到底要什么。因此,他们可能无法反馈我们想要的结果,甚至这样的要求还容易引起别人的反感。那么,有没有一种方法,既能表达清楚我们的请求,又能让对方乐于接受呢?非暴力沟通就为大家提供了这样一种方法:提出具体的请求。

What:

提出具体的请求简单的说就是用具体的语言清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。

How:

1、提出具体请求

说出你希望对方做的事,而不是不希望对方做什么。比如,有位女士想要先生多花点时间陪她,她对她先生说:我希望你少花一点时间在工作上。三个星期后,他先生报名参加了高尔夫球比赛。这位女士没有说出自己真正的需求,如果她告诉先生:我希望你每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。那么结果很有可能不同。

2、避免使用抽象语言

使用抽象语言会使我们无法深入了解自己。请求他人采取具体的行动将揭示我们的动机。比如,孩子对妈妈说:我想要更自由一点。妈妈说:难道你还不够自由吗?自由比较抽象,不是具体的请求。孩子可以说:我希望周末有一天可以由我自己安排时间。这样就具体多了。

适用边界:一切需要别人配合的场景都适用。

A:学以致用

A1:回忆一下你身边有没有发生过需要提出具体请求的例子

儿子做作业比较拖拉,总是离不开我的催促。我通常都对儿子说:做作业的时候别想着看电视,专心一点。你赶紧做吧,你看做了1个小时,数学都还没做完。而事实上,我的催促并没有什么效果,反而让儿子越来越抵触。

反思:我从来没有提出具体的请求,总是说别做什么。我可以告诉他:我希望你能在晚上9点钟以前做完作业,这样,我们就可以去锻炼40分钟。

A2:规划如何使用提出具体的请求。

在孩子的教育上,我希望先生参与更多一些。以前,我总是抱怨他一天到晚忙工作,在家陪孩子的时间少。先生也很苦恼,不知道我究竟想让他怎么做。我想我可以用提出具体请求的方法和他谈谈。

1、提出具体请求

我:在孩子的教育上你能够多参与一下么?比如说每周抽一天时间了解他的学习情况。

2、避免使用抽象语言

先生:可以啊,我应该怎么做?

我:你可以检查一下他的作业完成情况,并在作业本上签字。

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