一、学习向上管理的思路,做好逆向管理,了解不同类型上司的性格,你需要知道上级是一个什么样的人,喜欢什么,厌恶什么,以及做事的态度、方式方法,根据需要调整自己的工作方式方法。
DISC人格特型模式把上级的性格分为四种:
● 支配型 D 领导(Dominance),行动力强、以结果为导向的性格特征。
其性格特征是自尊心极强,在他面前,你需要做的就是尊重他和服从他的指挥。
和他沟通时,须简单、直接、有问必答。
● 影响型 I 领导(Influence),性格温和乐观、以人为主的性格特征。
更喜欢影响他人而不是掌控他人,他喜欢交际和沟通,强调互动。
喜欢讲信用的下属。
● 稳健型 S 领导(Steadiness),以程序为主、做事严谨、精细的性格特征。
领导的性格谦逊而温和,稳定的情绪是他们明显的特点。
他们非常擅长履行职责。
● 支持型 C 领导(Compliance),以服从规则为主、乐于支持他人的性格特征。非常喜欢规则和程序,绝对遵守纪律。
如果领导善于倾听,不妨采用当面汇报、事后提交备忘录的方式;
领导爱读,你就先提交书面报告、再口头汇报交流。
领导喜欢事必躬亲,你就随时与之互动;领导喜欢授权,你就大事汇报、小事自断。
二、更好地成就自我
具体来说,需要做到如下几点:
● 明确目标和上级期望。
● 服从。
上级有更宏观的视角,要为整体利益负责。局部的失败,也许能获得全局上的成功。
● 即使上级错了,也不要损害上下关系。
上级即使由于专业知识的不足,做出错误判断,可以据理力争,却忌讳越俎代庖,挑战领导权威。
● 服从不等于盲从。
下级的产生,根本上在于老板分身乏术和并非无所不能,所以才需要通过授权和分工,以完成目标。
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