上门来的客户

送上门来的客人就要宰一刀嘛？

面对很多这种送上门的客人，别人就说像这种客人，你就应该狠狠的砍一刀，通俗一点，就是把价格狠狠的压一下，卖出高价钱，这就是对上面门来的客户的礼待嘛？这种做法我是不认同的，哪怕我自己是做销售行业的，我也不认可这样的做法，我认为不管别人是自己来的还是带过来的客人，他能够来首先肯定是真心的想要来体验的，那我们不应该是拿价格来把别人压住，还是来服务和真诚的态度，和你认真的专业和你专业的手法吸引客人留下来。

要过年了，每天都还是挺忙碌的，这两天生意都不错，每天都有出单子，早上也来了一个客人，是老客人，自己发消息跟我约的。收到他的消息就知道今天要进账了，要收钱了，前面铺垫了好几次的项目，给他铺垫了苗药养生。现在做苗药很流行，做身体哪里疼痛就做哪里，效果也很好。跟他讲了好几次了，每次都说那些题也没有错，前两次就准备给他体验的，他又说在朋友那里去做了一个仪器，非常的舒服，那个仪器感觉他的吸引力很大，很想要体验。她说她的朋友是买来自己在家里做的，他过去了就给他体验了一下，听他的描述跟我们的有一台一线很像，就让他把拍的照片给我看，果不其然，给我看了就跟我们店里的仪器是一模一样的，那操作的方式和他享受的肯定都是一样的。今天来的话，我就想是给他做苗药呢，还是做这个仪器呢？我们不管干什么工作，都要懂得互相配合，一个人挣钱是挣不完的，现在也不流行单独谈，单独打斗了，都是配合，我就跟同事讲了，同事说肯定是做这个仪器更容易成交了。然后他一来就说，姐，我们今天就填这个仪器吧，就跟你们那边的朋友那个仪器是一样的，然后就给她做了这个体验，我跟同事一起配合给他服务，他的体验感也超级好，体验的那个项目一来就把他成交了，这个也可以说是意料之中的，到了下午又来了一个新客人，自己送上门来的。他就是来咨询作弊的，我们门口有招牌，就是第一次新《个人的体验》卡，然后他没有看到那个卡，就直接问我们做单次的价格，就给他报了128块钱做个背。欣然接受了，他说在其他地方体验也是这个价格，只是体验感没有那么好，所以就给他体验了。给他做的时候分析了一下他的身体的问题，他也很认可，再加上我们年龄也差不多就谈的很好。跟他讲了，让他坚持来做，他说没有这种观念，都是做单次的，每次都是100多块钱，我就给他讲我们新客人办一个卡的话用不了那么多钱，性价比超高的，比你给单车还要便宜，本来你今天做了一次就要给100 18，你办个十次卡的话，980块钱一次，又投的很便宜了，一次就只有98，而且我们本来就要过年了，这个月做的话，还可以给你送十次的艾灸仪器。艾灸一次做也不愿意给钱了，就相当于一次项目投四十几块钱，980块钱，有20次需要吗？每做一次再做一次艾灸，他觉得也挺好的，我们也给他分析了性价比和要坚持做的原因，不能想起来痛了才来做。就这样给她愉快的办了一个新客开卡980成交。

对于有的人来说，这种送上门来的客人可能不会给他这么便宜的价格，但对于我来讲，我是服务者，也不是老板，我只想以最低的价格给他做，最好的服务我的心态就是这样的，不管我从事了多少年，一直都是为顾客着想排第一，自己有没有业绩提成都是排第二的，像他这个980，我根本就没有业绩提成，100块钱都没有，也就十块钱吧。但我愿意给她服务，因为她确实很需要。加上她跟我年龄相仿，都是30来岁出头的妈妈，有种很亲切的感觉，又很心疼的感觉，他是开网约车的，进去也挺不容易的，还养两个孩子，我是很容易同情别人的也是怜悯心吧。又不忍心让别人办很多钱的卡，就办2000块钱的卡，先慢慢的做，后面有活动再续卡就行了，不想一来就让她办好几千的卡，那样我于心不忍。

我又多了一个新客人，真好。