《清单革命》 封面.jpg
《清单革命》看完了，用的时间是上周坐公交车的时光，再加上某个清晨的半个小时。
这本书的作者是美国的阿图葛文德，他是一名临床医师，需要经常对病人实施手术，因为从航空业的“清单”做法中得到启发，开始助力在医疗行业中推行“清单”的做法。
书中堆叠了大量的航空和医学方面的例子，表述比较细致详尽，那些专业术语和场景可能会让读者困乏，而选择以跳视的做法进行阅读，但这丝毫不影响我们理解作者对其观点的阐述。
说起列清单这种做法，大家都会觉得耳熟，没有什么稀奇之处，甚至会觉得是陈词滥调。在我阅读此书之前，也抱着上述同样的看法，只因为这本书是个人管理方面的经典书籍，所以不敢舍弃。读罢此书，才知道自己之前的认识过于肤浅了。
在此前有过相关实践的基础上，这本书强化了这种方法在我脑海中原有的印象，并且促使我不断地去加以应用、养成习惯，让我的生活悄悄地发生积极的变化。
1.清单的出现，基于人类的不完美性
我们常常会遗漏自以为会记住的关键环节，我们不喜欢关注细枝末节的东西。文中提到“任何一个飞行员，无论他的记忆力有多么出色，飞行技术有多么高超，都不能保证自己可以在飞行的各个阶段准确无误地完成所有操作”。特别是在重压之下，会特别容易忽视一些简单的例行工作。由此联想到最近，我在做完年计划之后的执行过程，发现自己常常是在跟人性的弱点——懒惰、贪婪、拖延各种各样的“小怪兽”搏斗。所以一方面要承认人性的弱点必然存在于每个人身上，另一方面，要想方设法和它们斗智斗勇，享受和大脑“对抗”的乐趣，不被大脑的原始本能牵着走。管理就是对抗人性的弱点，个人管理是如此，企业管理、组织管理乃至社会管理亦同理。
2.人们常常会抵触清单，但你不能否认它的作用
很多人觉得按照清单去做事太死板僵化了，好像生活还框住了一样，人脑没有发挥应有的作用，没有灵活之处。但清单确确实实能够起到作用。一方面，每个人都会犯错，列清单是把那些可以避免的错误尽量降到最少，别让那些相同的错误让人痛心疾首的一再发生。即使在100次按照清单的复查中，你都发现有99次没有漏掉东西和要点，但是很可能在第100次时因为没有按照清单复查，就出现了小概率可摧毁式的错误，回头已晚。另一方面，把那些可以清单化的事务尽可能用清单的做法去完成，是为了把我们其余的脑力可以解放出来，用在思考和应付更加复杂的、无法用清单去解决的事情之上。无知之错，可以原谅，在于人会有知识漏洞；但如果是知识量足够，却仅仅是因为没有采用行之有效的方法去做好这件事情，比如“列清单”进行比对，而导致知识没有被系统地转变为简单实用的操作流程，犯下了“无能之错”，那将是最最后悔莫及的。
3.生活处处都有清单的影子，在于你的挖掘。
清单的范畴远比想象的要宽泛。书中提到的清单大都是关系重大的飞行员操作飞机的清单手册，以及医务人员在紧急状况下需要核对的项目内容。其实，我们的生活中处处都有清单的影子，doit行动管理软件的“今日执行”、我的做事小系统，都属于清单；当我们在完成清单时，享受的是那种“打勾”的成就感和快乐感。清单如此之好，还可以多多挖掘它的更多用途，让清单把生活简单化、快捷化。
比如，在读完这本书之后，我发现在行动管理定期收集任务的环节上，最好能有个“引子清单”，以防止遗忘了年计划之外还需要我去关注的当下——那些日常生活中重要的事情（家庭的水煤电缴费、重要人物的生日或纪念日等等）。
4.罗列清单有几大要点
我也会做过清单，但不得要领，有时候还会觉得工作太复杂了，不可能缩减在一张清单卡片之中。但读过此书以后，发现原来我做的清单还不够简洁。书中罗列了清单的几大要点，给人启发。这些要点是1.设定清晰的检查点，2.选择合适的清单类型（事后复查or边做边查），3.简明扼要，4.用语准确，5.版式整洁。
接下来，我会对自己的“清单”按照上面的要点进行完善，在简洁和有效之间尽可能地找到平衡点，做到精确高效，切中要害，而且可能会把清单从word变为excel的表格形式。
5.还有两点比较重要
认识到清单的重要性之外，最后还有两点比较重要。
一是需要养成认真核对的习惯。有时习以为常了，对着清单还会跳视一些内容，这是大脑倾向省力模式所决定的。或者可以把一些关键环节标注重点记号，起码不跳视那些关键内容。二是需要养成不断完善清单的习惯。清单是需要进化的，需要放到实践中不断检验并进行修正，每一次使用清单时如果发现缺漏应当感到高兴，因为这又是一个令清单变得更完美的机会。
@发愤的草莓
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