忙碌且充实着的一天

今天感觉很忙碌，这种充实的感觉也是很好的。

首先，能够协助业务解决客户的难题，我体验到了专业和沟通的重要性和必要性，在专业领域我精益求精，持续保持学习状态，从不以资格老和经验丰富自居，因为我懂得学无止境。在沟通交流上，我也一直一边学习技巧和方法，也一边提升自己的思想境界，保持服务心态，只为对方提供帮助，不指责、不评价对方，照顾对方的情绪和尊严，以解决问题为根本目的，所以，日常工作中的难题到我这个环节一般都能迎刃而解。

其次，对2021年度的经典案例进行了总结，这个工作并不困难，因为我们平时对购销环节的经典案例都进行了分析，现阶段收集一下资料进行一下总结即可，培养分析问题、总结问题的能力，也是一位高管必不可少的基本技能呢。

第三，因为专业身份的回归，也让自己重温了课件制作的技巧，努力让自己的课件不仅实用，还要美观时尚，尊重年轻学员的需求。

第四，今天因为给一位年轻的同事提供了一点帮助，他给予了我一份回馈，我欣然接受了，感觉这种融洽的同事关系是职场上最温馨的留恋。

这一天，虽忙碌，但充实，我享受工作中的每一天。