一、清晰的表达思路一定是金字塔状

什么是金字塔？

就是每一件事都可以归纳出一个中心论点，这个中心论点下面有若干论据支撑，而每个论据本身又是一个论点，下面会有新的若干论据支撑 ，这样一层层延伸下去，就形成了金字塔状。

一个中心论点是塔尖，若干论据延伸形成塔身。

金字塔结构的三个规则

一、上一层必须对下一层总结概括，就是“上下对应”。

二、同一个项目必须属于同一逻辑范畴，就是“分类清晰”。

三、同一层项目之间必须有逻辑顺序，就是“排序有逻辑”。

二、自下而上的想，自上而下的说

自下而上的想，适合千头万绪思路不清晰的时候用

自下而上的想

1.列出所有要点

2.找出要点之间逻辑关系

3.向上总结概括，得出结论

思路不清晰，可以在一张纸上写下接下来要做的事情。

自上而下的说，适合在向别人讲述自己的想法之时。

自上而下的说

1.提出中心论点

2.列出支撑中心论点的各个论据

注意:想和说的顺序可能刚好相反。

三、一次最多说五件事

因为大脑喜欢分类。

一次说话不要超过五件事！

分类不要超过五个

为什么要这样分类？

因为超过五件事，大脑会自动探索这些事情之间关系，也会试图找出一些概念，而大脑喜欢分类就是因为分类能减轻大脑的负担。

不分类，对方自行补上分类这个步骤，直到最后找出关系。

大多数人会厌烦不断寻找上下之间的关系的事情。

超过五件事情，一定要归纳或分类好！

来自网络

四、结论先行

本书《金字塔原理》认为，向别人传达思想最有效的途径，是结论先行，自上而下的表达。

工作汇报要习惯结论先行。

例如：麦肯锡著名“30秒电梯法则”要求每一个员工都能在乘坐电梯的30秒里，向客人说清楚出一个具体方案。

言之有物

公司出现两个组织性问题，反面的问题。

大脑喜欢听结论，自上而下的表达。

五、先说how，再说why

最好先说how，再说why，有什么好处？

小王和小明汇报公司问题的例子。

小王和小明同样先说how，但是小明后面说why，小明的汇报更好些。

因为对方通常最关心的是how—怎么做。对方最关心的什么，你就先说什么，这是提高沟通效率的重要原则。

例外情况

在极少数情况下，当你的结论与对方期望或预期想的不太一样，对方的第一反应就是问why“为什么”，这时候就要灵活变通了，先说why，再说how。

对方最关心什么，你就先说什么！

六、用SCQA法说故事

什么是SCAQ？

S是英文单词situation的首字母，“背景”的意思，相当于故事的开头。

C是英文单词complication的首字母，“冲突”的意思，推动故事发展的情节。

Q是英文单词question的首字母，“问题”的意思

A是英文单词answer的首字母，“答案”的意思

SCQA法＝“背景—冲突—问题—答案”四步法。

来自网络

实际运用SCQA法

工作效率低，是因为工作薪水低。

1.从对方熟悉的，肯定会认可的背景引入

2.指出现实冲突

3.引起对方疑问

4.回答对方疑问

要一步步引导对方，解答对方疑问。

七、说清楚事情有三种顺序

本书，作者提供了3种能把事情说清楚的顺序，分别是时间性顺序，结构性顺序，重要性顺序。

时间顺序

比如介绍公司概括时，按照成立，发展的时间顺序来说。时间顺序是大家最容易理解的一种顺序。按照时间顺序来梳理表达思路，也是最常见的做法。

结构性顺序

比如介绍公司概括时，按照各组部门来说。结构顺序，其实把整体分割组成部分，或者把部分组成整体。在讲到组织结构，或强调各部分功能时，就常用到。

重要性顺序

比如介绍公司概括时，按照各组部门的重要程度来说。重要性顺序，可以从重要到从高到低，从大到小等。老幼病残孕优先 ，女士优先等，都是重要性顺序。

八、从时间顺序组织思路

行动性内容最适合时间顺序

在谈到行动计划，行动目标，工作建议等，这一类涉及步骤，措施的话题时，最时候用时间顺序来说。行动性内容是按照事情发展而来的，而事情发展又是按照时间顺序。

按照因果关系向上归纳

即使按时间顺序，也可能会出现逻辑不清楚的情况。而书中讲到了一种检查方法，当你列出一长串行动步骤之后，最好仔细检查步骤之间存在因果关系，如果存在就要按照因果关系，向上归纳分类，把原因放在金字塔的下一层，结果放在上一层这样就能保证表达逻辑更加简单，清晰。

九、按结构顺序组织思路

什么是MECE原则

ME，是英文词组mutually exclusive的首字母缩写，中文意思是“没有重叠，排他性。”

CE，是英文词组collectively exhaustive的首字母缩写，中文意思是“没有遗漏”。

MECE的原则就是组成整体的各个部分，必须是相互独立，完全穷尽的。

用MECE的原则来检验结构

我们只有能判断，组成整体的各个部分之间是相互独立，完全穷尽的，就能保证这样划分结构是合理的，否则就不合理。

来自网络

十、按重要性顺序组织思路

先说重要事情

大脑认知资源是非常有限的，在接受信息时，它会按照事情的重要程度来分配注意力。从表达角度来讲，你觉得哪个问题重要，就应该把那个问题放在一开头讲，因为只有这样，听众才会集中注意力。

表达要有主有次

凡事能直接解决核心问题的话，或者与相关性最高的话，就是最重要的要先说，大篇度地说，对解决核心问题意义不大的，相关性弱的，就是次要的，要放在后面说，简单地说。

咨询师某城市制造业衰退这么快四个原因，四个原因优化，可以把四个原因进行分类，再对客人说。