这是樊登读书会APP的第一本书,也是我在读书会里买的第一本书,中秋节放假4天,主要精力都在于陪娃,基本上没有时间用来读书,所以这几天的分享都以之前看过或听过的书为主。
作为一个内向且没有公众表演经验的人来说,演讲是职场里的第一大挑战,也是自己最弱的一个方面之一,偏偏这也是最能展示人风采的一个技能。于是,我把《高效演讲》和《演讲的力量》听了不下10遍,这两本书对比,《演讲的力量》技高一筹,无论是其中展示的思想、逻辑和结构,它整本书都是实实在在的干货。但就大的理念而言,这两本书都倡导“演讲应该是馈赠礼物,分享思想”,如果做不到这一点,你的演讲就是失败的。《演讲的力量》已经在前期写了一篇长长的读书笔记,今天就来学习一下《高效演讲》。
是什么在控制着我们的紧张情绪?
加入读书会以后,在很多本书中都听到或看到这样一个概念:人类大脑里有两个微小的、杏仁状的神经组织“杏仁体”,它的作用是让人保持活跃,它从不休息,不断扫描危险食物,一旦你遭到威胁,它会立即向你发出警报。呼吸急促、心跳加快,这样人就特别容易紧张。演讲时也是一样,看到台下无数双眼睛盯着,大多数的演讲者都是会感到紧张的,只是程度和持续时间会有差别。
理性or感性,人们凭什么做出决策?
近年来一些科学研究表明:决策不是由处理逻辑、事实、分析和连续过程事物的左脑做出的,而是由情感、概念、比喻、幽默和故事的右脑做出的。也就是说,决策由感性而非理性做出。虽然科学发展会一直延续,我们无法预知未来的科学研究是否会再推翻这一研究,但有一点我们自己可以清晰地看到,多年以后,我们可能会忘掉某一个人在某个时点具体说过什么话,但他表达的情感“温暖或冷漠,积极向上或无奈绝望”我们一定还记得。
虽然全书讲了三个方面的内容:演讲内容、演讲风格和演讲状态,但后两项内容讲的实在有些空洞,感觉对我帮助不大,也没有足够的动力看完。但第一项内容(演讲内容)的确还是很精彩的,收获也很大,如果以后有机会演讲的话,我想我也会专注于第一项演讲内容的准备和修炼。
演讲者常犯的错误:
信息量过大
与听众不相关
观点不明确
其中,与听众不相关是最致命的缺点,如果你的通篇演讲都在讲你自己,别人通常对你并不感兴趣,别人只想知道他能从你的演讲中得到什么。因此,为了调动台下观众的兴趣和影响力,演讲者的演讲内容应当聚焦于台下观众真正关注的东西,传达与观众有关的信息。演讲者在准备演讲稿时应该问自己的问题不是“我可以向他们灌输多少信息”而是“要让他采取行动,他需要知道和感觉到些什么”。
一、演讲准备
演讲没有准备,这就是对观众极大的不尊重。观众花时间来听你演讲,并不是听你来东拉西扯,想到哪里说哪里,这都都是演讲大忌。
准备过程的三步骤:
1、确定你想要的结果。你想获得什么?
2、找出关联性。为什么听众要关注?
3、要点明确。你要传达的信息是什么?
步骤一:结果—带着目标去演讲
你想要什么结果?演讲不能只传递信息,如果想要一些事情发生,你应该清楚这些事情是什么。并且,无论有多少事要说,都浓缩为三件事。一次好的演讲可以产生以下几种积极的结果:
你的听众洞悉了你的观点并转变了自己的心态。
你的听众听了演讲以后有了新的决定。
你的听众采取了行动。
并且,基于“人类的决策都是根据感性来做决定”这一观点,你在准备演讲时想清楚:为了取得你想要的结果,听众需要感受些什么?让他们满怀希望?重拾信心?备受鼓舞?深受启发?
步骤二:关联性—从听众出发去准备
为什么观众要听你演讲?为什么他们应该重视?你的话对他们来说有什么价值?因此,从听众的角度准备:
让听众兴致盎然、全神贯注
直接向听众证明你心里装着他们最感兴趣的东西
避免听众发出“与我无关”的抱怨
步骤三:要点—清晰有力传达重点
当你演讲的内容信息量很大时,你很可能会陷入到喋喋不休的状态中,没有要点,你的演讲注定会很糟糕。将你的想法进行提炼和说明,使之成为一个简单的关键要点的过程。既容易记住,又让观众感觉清晰而明确。养成提炼要点的习惯,对于日常沟通、工作汇报、书面表达等方面都有重要的作用。
二、演讲结构
演讲结构就是如何综合考虑把自己的思想搭建成一座结构严实、外观漂亮的房子。演讲跟讲故事或电视剧一样,其演讲结构也分为三个方面:
坡道
发现
甜点
坡道:巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣
坡道就是演讲时你一开口说的前面几个句子,这几个句子如果能马上引起观众的兴趣,调动他们的注意力,你演讲就成功了三分之一,你也才有继续下去的积极性和可能。不要在开头就使用过多寒暄和漫谈式的闲聊,不要浪费听众的时间也是对他们的尊重,明智的做法是,在演讲开始就马上向听众证明你将带给他们的价值。仔细体会并做到以下两条,就是一个好的坡道。
专家提示:
掌握好“我”和“你”的比例。讲话中用一次“我”就要用十次“你(你们)”
七秒法则:在听众决定是否关注你的演讲之前,你只有七秒的时间可以利用
路线图:耐心引导,带观众了解演讲的整个过程
这就好比,演讲者是一个旅游行程的导游,而观众就是此次行程的游客。导游有必要将整个旅行的大概行程给观众做一个介绍。以便观众在行程中能更好的跟着导游旅行。
路线图要说明的三件事:
告诉人们你的演讲时间有多长。通常不要太长,冗长的演讲总是让观众身心疲惫。
让听众预览你的议程安排。观众能随时跟上你的演讲节奏。
设定互动规则。时常被观众打断的演讲相信任何一个演讲者都不想有。提前设定问答规则很重要。
发现:循序渐进,刺激听众主动发现演讲要点
演讲的中间部分是提供知识,这样的知识可能是你将要提供的新信息,也可能是他们已经知道但需要强化的新知识。
专家提示:
无论你需要讨论多少事情,将内容进行分类,类别不要超过三种。
总结:强化重点,加深印象
一般演讲的过程也是观众边听边忘的过程,要想观众能加深印象,你就需要对前面所讲的知识做一次简要的回顾,重点是如何将相关部分融合在一起。如果你的演讲还有要求,那么现做总结,再提要求,就是一个最好的时机。
注意:切忌以问答环节结束
看到这一点很多人笑了。我们经历过太多人的演讲,到最后大概都是“请问大家还有什么问题吗?哦,没有......”以这样尴尬的情形下结束。因此,作者的建议印象非常深刻:建议演讲设定一个问答环节,因为这是与观众建立联系、建立互信的好方法。但是,演讲者必须确保问答环节之后有一个强大而有力的结尾。结尾往往会产生令人意想不到的结果。
甜点:完美收尾,让听众记住你的演讲
甜点是本书中我最喜欢的内容之一。它是演讲者重新控制演讲并确保以积极的语调完成演讲的部分。它的作用是引起听众的情感共鸣,创造一种演讲者想要的感觉。在演讲将所有事实、数据都告诉听众后,是时候用感性和情感来引导听众决策了。强烈的情感会让听众更具有“黏性”,也更能让听众难以忘怀。
三、善用技巧
这里书中提到一本书《让创意更有黏性》,我从当当上搜索了一下书的简介和目录,当即决定下单买回来研究一下。什么样的话才更有黏性?
他们的特征是:
简单明了
富有情感
形象生动
这三条听起来容易,其实做起来特别难,非常不容易掌握。因此,书中提供了一些演讲的技巧,能让演讲者的说话更有黏性,更容易让人记住:
故事:用起伏的情节吸引观众
故事的原则:设置好背景;让斗争成为故事的主线;客观呈现故事的原貌,不要主观讲述。
好故事的来源:
历史——本国或世界历史中
个人生活或他人生活中,特别是那些客服艰难险阻、经历过危险时刻的人的故事
报纸、杂志、新闻中,当前发生的大事是话题类故事的绝佳来源
文献或艺术作品中,经典的故事会使谈话有力而高雅
你的孩子,孩子的故事最容易让人理解
比喻:用鲜活的形象打动观众
恰当的比如能让听众看见一副语言图画,透过这幅图画, 听众能看见你的思想。在听众心中保存一副图画,你会节省多少时间?会给听众留下多么深刻的印象?但是,必须避免毫无生气的比喻,如果没有好的比喻,宁可不要用比喻。
语言生动:恰当措辞让每句话都有力量
不要使用那些看起来高大上,但其实是陈词滥调和业内行话。如果演讲者能用简单、直接而有力的通俗实在的语言,可能听众会更喜欢、感觉更亲切,也更容易接受。
重复:强化你最想让听众感知的内容
作为一名演讲者,你面临的最大挑战将是你的听众会很快忘记你说过的90%的演讲内容。因此,为了解决这个问题,运用重复这个功能吧。这不仅是为听众重新组织信息,也是为演讲者重新组织信息。它能重新组织你的思想,将你再一次弹射出去,并且确保你不偏离主题。
问答环节:在互动中将听众拉在自己的立场
问答环节是观众发现真正的你的时候。通过对话,人们才将信任、默契以及明晰感发展到一个更高的层次。重视问答环节,好好利用这个机会建立与听众的联系。列出“听众最可能提的几个问题”“你最害怕被问到的几个问题”“自己预设的一个问题”等。以从容应对听众的提问和没人提问时的尴尬场面。
如何应对挑衅性提问
对于挑衅,我们正常人的反应都是直接予以反击,但不要那样做,否则听众不会原谅你。关于应对挑衅时的几个不要:
不要摆出一副要与他打架的架势。没有听众喜欢咄咄逼人的演讲者,你冒犯了一位听众,所有的听众都会恨你、排斥你。
不要将问题嵌入到答案中。“你的项目为何耗费这么多资金”,你不能回答“耗费这么多资金,是因为.....”
重构问题。上一问题的另一种解法:“这是一个有关质量的问题....”
每天都是孩子睡着后才开始学习与分享,时间实在太有限,今天草草结束,分享后再继续补充....
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