往期有跟大家介绍过网络运营的技巧,技巧归技巧,得落实到实施情况。接下来,小艾君会分内容运营、用户运营、推广运营等三大运营板块来逐一解析。本期就针对网络运营中的内容做一个介绍,希望对大家有帮助。
内容运营,是较市场运营、用户运营、社区运营、商务运营等,能够使用户粘性达到最好的一种方式。
本质上,它是一种指导企业如何做好营销的思维模式,要求企业能生产和利用内外部价值内容,吸引特定受众主动关注。这里的内容营销不是指投放文件稿、广告宣传、H5页面等。它包括的是全网宣传营销、产品、包装、员工管理、销售渠道等原生内容。
做好这样的原生内容是不容易的,它主要围绕企业的三个目标来编写:
一、产品介绍
就像一个人初次见面,都会有一个自我介绍的过程。首先,你得告诉别人,你的产品是什么,有什么功效,能解决什么问题。毕竟被吸引过来的消费者都是看重你家产品的卖点与方案。
在官网上,你的产品是否把产品说清楚,这是关乎整个企业网络运营的根本。比如,做房地产的企业主,会让运营员工把项目卖点、地理位置、基本信息都编写好,方便用户在上面浏览。
二、打造某领域KOL
说了这么多KOL,相信大家都明白,这是一个行业的专家。对,你的官网也需要这样的权威展示。你得告诉人家,你是这方面的权威专家,你有经验,选择你家产品或者服务,有保障。
比如Keep健身平台,他们在平台上做的内容宣传全部围绕着运动健身来设定,而且它们的免费教学视频也是开放给所有用户的,成为用户的运动首选工具,这种做法更好地巩固了它的运动权威形象。
三、续航你的生活
好品牌、好产品,向来不只是在某场活动、某个热点给你来一次热身广告,就消失殆尽。它会持续存在你身边,甚至在你丝毫不注意时,已经融入你的生活。这些优质内容的目标不是直接卖货,而是让消费者永远驻足,将你作为偶像。
比如百度,虽然出了很多不好的名声,但是毫无疑问,在中国,它依然是搜索引擎界之王。那是因为百度出了很多产品已经悄悄入驻人们的生活,比如“小度在家”机器人,再一次巩固了它在人们心中的“百科之王”称号。
与此同时,做网络运营内容营销时,需要注意几点:
1、做与用户有关系的内容
就像朋友圈里漫天转发的鸡汤一样,为什么用户会“举手”转发呢?因为跟他有关,有价值,有谈资的内容,能够为他所用,能够让他在朋友面前炫耀,这就是价值。因此做网络运营内容营销,做与用户有关的内容很重要。
2、做与人性有关的内容
做内容就是研究人性,人性需要什么,我们做什么。人性喜欢的东西,我们去迎合,人性讨厌的东西,我们去批判。
3、做能让用户参与的内容
譬如线下的答谢会、分享会、路演等等,这些能够增进与用户之间的关系,赢得支持。
以上就是小艾君给大家分享的网络运营内容营销的方法,希望对大家有帮助!想要了解更多关于网络运营的内容,可以关注公众号“艾婷儿”。
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