德鲁克于1966年出版了《卓有成效的管理者》,到如今,沐雨栉风半个多世纪,德鲁克也已经于2005年去世,但这本书中的思想仍然熠熠发光,它依然是管理学中的一部经典。
在书中,德鲁克将认为时间管理要做的是通过诊断来掌控自己时间使用情况,并且确保要事优先。
一、诊断自己的时间是如何分配的
为什么要诊断自己的时间,是因为管理者随时都面临着时间的压力,很多人将大量的时间花费在了不必要的活动上,从而影响了管理者的有效性。
通过三个步骤,可以诊断自己的时间使用情况。
1.记录时间分配
记录时间分配,最重要的是在处理某一工作的“当时”立即加以记录,如果事后凭记忆补记,则难以真实体现时间耗用情况。通过对事后补记和“当时”两种记录的比较,会发现我们一直在高估自己的时间管理能力。
2.消除浪费时间的活动
所谓浪费时间,是指花费在对个人、他人和组织都无法产生礼仪或者好处的活动上的时间。这些活动会在不知不觉中蚕食你的时间,让你疲于奔命;会消耗你的精力,让你精疲力竭。
记录时间分配之后,需要将非生产性的和浪费时间的活动找出来,并将这类活动从时间表上排除出去,也就是不做这类活动。可以通过询问如下3个问题来帮助消除浪费时间的活动。
(1)这件事情如果不做,会有什么后果?
如果问自己的结果是不会产生任何影响,那么就可以立刻取消这个事情。
德鲁克列举了一位工厂的总经理来说明这个方法。这位总经理除了圣诞节和元旦两个晚上外,其他时间都在应酬。
他通过记录自己的时间分配,并问自己,如果不参加每天的应酬活动,会产生什么后果?结果发现有1/3的活动是不参加也不会产生任何不良后果的,将这些应酬去掉后,他就每年多出100多天时间,可以从来陪家人、孩子或者做一些其他的能够产生价值的工作。
(2) 哪些活动可以由别人替代参加而不影响效果?
有很多活动并不是非我不可的,在自己的时间记录表上,找出哪些活动可以由其他人代替参加。有一些活动,尤其是公司的一些活动,可能并不需要管理者亲自去参加,只需要有个人去就可以,不拘泥于固定的人或者职位。
找出这一类活动,对于经理人来说,授权其他人去做,不要将所有的活动都定义为是“我的”工作。
(3) 这个活动是否浪费其他人的时间?
管理者要常常问问下属或者周围的同事,平时经常做哪些浪费时间而不产生效果的事情?
我们经常会组织或者被参加一些会议,作为会议的组织者,常常认为这个会议非常重要,但是会议议题可能与部分参会者无关或者关系不大,没有必要全程参与,只需要一个简报或者一个会议纪要就可以达成效果。
对于此类活动,也需要改变,来消除时间的浪费。
3. 统一安排可以自由支配的时间
作为管理者,或者作为知识工作者,必须留出可以自由支配的时间,这样能够提升工作的质量,并有利于反思自己,总结经验,实现自我提升。
有效的管理者必须将可自由支配的时间集中起来,以整块的时间来处理几件大事情。书中指出如果将时间分割成碎片时间,就等于没有时间。
写一份报告,或者做一个方案,可能90分钟就会形成一个初稿,但是使用零碎的6个15分钟,可能写出来的还是6个不同的“开头”。集中90分钟写完后,可以使用零碎的时间修改。
诊断自己时间使用情况的过程就是认识自己的时间的过程,只有认识了你的时间,才能够通向贡献和有效之路。
二、要事优先
德鲁克专门用一个章节的篇幅讨论了要事优先,强调的就是集中精力在造就卓有成效方面发挥的作用。
其核心的内容就是“卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事”。
管理者如果想要做出重大的贡献,想要将繁忙纷杂转化为成就,就需强调“整块时间”的重要性。
要事优先,就要决定事情的优先次序。在书中德鲁克给出了确定优先次序的原则,每个都与勇气相关:
1.重将来而不重过去;
2. 重视机会,不能只看到困难;
3. 选择自己的方向,而不盲从;
4. 目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
德鲁克提出的时间管理的方法具备了第三代时间管理“计划、排序、控制”的特点,明确自己的价值观和优先考虑的重点,根据价值观对每天活动进行优先排序。
史蒂芬.柯维在《高效人士的七个习惯》中指出我们可以按事情的紧迫性和重要性,将所做的事情划分为四类,分别归在四个象限内。
德鲁克强调的要事优先,从给出的4个原则来看,其所说的要事往往处于第二象限。在日常工作中,如何增加第二象限花费的时间?首先,通过准备、预防、计划和增强能力方面投入更多的时间,可以减少重要又紧急的工作,也就是处理第一象限事务所花费的时间;此外由于我们消除了那些浪费我们时间的活动,因此减少了花费在第四象限花费的时间。
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