近期某地因网购芒果发生变故,网上炒的很热闹,有些官方部门官方人员也介入。因我网购网发少,请快递自然少,所以有些体会也不能说有多厚多深,但是体会到的事,还是有些趣的。
迄今为止,我网购网发的货物,尚未发生过没有收到或丢失的问题,这是令人感动的。而且,一些特殊货物也比较顺利的得以完成。有一次,我给朋友发两件泥壶,本着对国有企业的信任,到邮政局去邮寄,结果人家答复不敢保险途中损坏。需要我签损坏不负责的协议才能收寄。无奈之下我只好找了顺丰,结果非常顺利的保证质量的送到了朋友手中。货物完好无缺。还有一次给朋友寄送一件旧制式军大衣,也是出于对国有企业的信任,到邮局去邮寄,结果对方也就是三百多公里外的地级市,走了半个多月,邮寄费花了三十多元,服务人员态度还特别恶劣。打那以后,我再也不敢去邮局办理邮寄喽。
不过,我收快递件,送快递的人员从来不要我签收,总是把商品给我转身就走。每次我都主动提出签收,丟给我的就是一句话“不用了”。有时我还担心追问一句那你回去怎么交差呢?远远的或来句不用你管或就没有了音讯。有一次我网购的一把煮水壶,因壶体是玻璃的,快递员来了也如同过去一样把盒子递给我扭头就走。这次我叫住他,说这是玻璃的,我得开箱验货。他答复箱子没烂就没事“如果有损害申请售后”。我坚持要他返回来当场开箱验货,这才极不情愿的回来,极不耐烦的把箱子打开。嗨嗨,还真有问题,他只好把货物拿走又过了几天才送来。唯一的一次遇到快递员主动要求开箱验货,是我网购了一部小米平板电视。这次快递员说必须的当场开箱当场通电。但是不管安装“那都的你自己办”。嘿嘿嘿,不管怎么样,我得以享受了一次主动开箱验货的待遇。
或许是我用快递少,人家快递员从没有要求我给他们写个好评。或许,少我这一票无所谓吧,或许,尚有自知之明吧。
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