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刘澜《领导力:解决挑战性难题》

刘澜《领导力:解决挑战性难题》

作者: 文史足观 | 来源:发表于2019-02-08 23:40 被阅读18次

零·读书拆解思考

本书前言阐述了领导力三种研究范式:科学范式、经验范式、人文范式。管理学市场琳琅满目,鱼龙混杂。繁乱不清的概念如同走马灯。开篇阐述三种经典范式,廓清思想脉络。

一般而言,领导力研究者主要追求的三个问题是:

1.什么是领导力

2.如何运用领导力

3.如何提升领导力

这篇读书笔记,通过对全书核心概念“领导力”的梳理,对问题1和问题2进行初步回答。后面具体而微的分章阐述了领导力的八项修炼【P070】,有兴趣有行动的同学可以上下求索之。

对于想要初步了解领导力的同学来说,已经足够。初级学者想要获得答案,掌握工具性思维,据此指导自己的行动。高级读者想要根据自己的经验,贴合书中经典思想模型,探寻并构建自己的领导力模型,找到自己的行动-思考手册。

书籍内容承载的是别人的思想模式,以问答的形式出现,我们“读懂”获得的是锤子式的工具性内容-方法;通过经常运用这个“锤子”,形成潜意识中的思考模式,内化成自己的心法,形成一套方法论,讲给他人听。根据他人的反馈,来重新审视自己是否真的理解了书里的思想。此即与书对话,对话模式:思想-经验-工具-方法论-思想。属于思想编码再解码的过程。

一、本书章节目录,拆解关键词

领导力的本质:承担责任

领导力的核心:解决难题

领导力的关系:联系群众

领导者的沟通:讲故事

领导者的角色:当老师

领导者的人格:从失败中学习

领导者的学习:反思

领导者的心智:深思

二、领导力提升的八个方面

领导力的本质:承担责任。领导者要承担带领团队实现目标的责任

领导力的核心:解决难题。管理是解决技术性问题,领导是解决挑战性难题

领导力的关系:联系群众。走动式管理是领导者与追随者建立关系的重要方法

领导者的沟通:讲故事。一流的领导者要讲正确的故事

领导者的角色:当老师。领导者当老师的五个层次:管教、说教、身教、请教、传教

领导者的人格:从失败中学习。打造从失败中学习的组织,要从领导者做起

领导者的学习:反思。反思式领导者学习的主要方式,其本质是对思之再思

领导者的心智:深思。领导者要进行决策思考、系统思考、整合思考

三、核心问题:

什么是领导力

如何运用领导力

如何提升领导力

四、全书思考模式:对关键词的界定、引发、阐述

领导力、领导者

4.1源起:领导,在汉语中有两层意思,①动词,指率领并引导;②名词,指担任领导工作的人。分别对应英文“lead”和“leader”。由leader(领导者)衍生出的“leadership”(领导力),指的是leader的共同特性。即,领导力的本意是领导者的共同特性。

leadership的四个释义:领导者的职位;从事领导的能力;进行领导的行为;领导者群体。共同特性:职位、能力、行动。

大多数时候,人们说起领导者指的是领导职位。职位要求具备能力。能力支撑采取行动。领导力的本质在于行动。

4.2领导力的初级模型:

4.2.1要素:领导者-追随者-团队目标(环境)【P009】

4.2.2核心:带领团队实现目标,包括领导行为的两个维度:任务行为(实现目标),关系行动(带领他人)。

4.3领导力的高级模型:【P062】

4.3.1要素:领导者-追随者-难题(环境/阻碍)

4.3.2定义:动员群众解决难题

4.4领导力初级和高级模型对比:

①用“难题”代替了“目标”。【并非所有目标都是解决问题,有些目标只是逃避解决真正的问题】

②增加了“阻碍”这个因素。【阻碍来自难题(发现难题、界定难题、制定方案、实施方案过程所需的努力)、追随者(以动机与行为区分P088凯利五类追随者模型、P089创新扩散模型)、领导者、环境四要素:

五、四个相近词意界定

5.1权力与领导力的辨析:

5.1.1权力定义:带来变化的潜力。

组织管理者的权力模型:【P022】

职位权力:合法权力、奖励权力、惩罚权力

个人权力:说服力、专业力、关系力、吸引力

5.1.2领导力定义:带领团队实现目标

权力与领导力的关系:权力是带来变化的潜力。领导力是带领团队实现目标。实现目标就是要带来变化,发挥 领导力一定会使用权力,权力是领导力的资源。但使用权力不一定是发挥领导力,比如上级要求下属为自己干私活,权力的行使者可能是为了自己的目标,不是为了实现组织目标,没有发挥领导力。

5.2职位与领导力辨析

问题:把职位(领导)与领导力等同起来,是最普遍的误解。

阐述:领导力是领导职位的责任,职位是领导力的资源,职位可能是发挥领导力的阻碍:责任的迷失-未实现关键目标;权力的诱惑-公器私用;守旧的习惯-提拔与最高层相同价值观的人,造成领导层套娃。领导职位,是把解决技术性难题和挑战性难题的责任固定下来的制度化方式。没有担任相应职位,只要可以动员群众解决难题都是在发挥领导力。

结论:领导力是每个人的事情,并不是职位所赋予的“特权”。

5.3能力与领导力辨析

能力分先天品质与后天技能。

品质与领导力的关系:品质(比如正直、善于社交)是领导力的资源,但由于是情境性的,所以它也是领导力的阻碍。

技能与领导力的关系:管理者三大技能模型由罗伯特·卡茨提出。具体是:技术能力、人际能力、概念能力。领导力的定义是带领团队实现目标。带领团队的能力可以对应人际能力,实现目标的能力可以对应技术能力和概念能力。

5.4管理与领导辨析

管理是解决技术性难题,领导是解决挑战性难题。【详见补充2】

六、领导力的任务、策略与修炼

6.1领导力的核心是动员群众解决难题。

6.2领导力的任务:

6.2.1短期任务:指导群众解决某个具体的难题。

6.2.1.1短期任务中的领导力的策略:冷静分析、盘点资源、建立联盟、积聚小胜、控制时机。【P067】

6.2.2长期任务:提升自己和群众解决难题的能力。提升自己动员群众的能力。

6.2.2.1长期任务中的领导力的策略:领导力的八项修炼【P070】

动员群众的修炼:密切联系群众、讲故事、当老师

解决难题的修炼:从失败中学习、反思、深思

自我修炼:认识自己、成为自己

补充1:卡茨模型

管理者三大能力模型:卓有成效的管理者需具备的三大能力:

技术能力:从事某种专业活动所需要的知识和能力

人际能力:作为团队成员工作及作为团队领导者建立协同努力的能力

概念能力:能够从企业的整体上思考、能够看到各个要素之间关系的能力

专业能力、情商、系统思考

三大能力的相对重要性:卡茨模型的精髓

对于基层管理者来说,技术能力非常重要

人际能力尽管一直都很重要,但对于基层管理者来说也相对更为重要一些。

对于高层管理者来说,概念能力非常重要。

随着职位上升,技术能力的比重在下降,概念能力的比重在上升,人际能力则一直都很重要。

补充2:组织中的三种问题、对应的任务和应对模式

组织中的三种问题

日常性问题

技术性问题

挑战性问题

组织相对应的三种任务:

日常性任务

技术性任务

挑战性任务

组织相对应的三种活动:

处理:维持性任务、核心业务流程化处理

管理:技术问题部分转化为日常性问题,但规范和流程无法解决问题的全部,解决技术性问题就是狭义的管理,管理活动具有一定的复杂性

领导:具有复杂性,和不确定性。挑战性难题指的是必须变革现有方式才能解决的问题。必须对现有的思想、行为方式和价值观做出根本改变。解决挑战性难题才是狭义的领导。前途光明,道路曲折。

广义管理的三种责任:处理、管理、领导【管理=领导】

狭义的管理不包括处理。把管理者和非管理者相对

更狭义的管理不仅不包括处理,也不包括领导——解决挑战性难题。把管理者与领导者相对。

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