以下内容来自梁宁老师《产品思维30讲》,这里是第8讲的课程笔记。
这里我们提出一个非常重要的战略判断框架:点线面体的思考结构。
个人努力的天花板
俗话说,男怕入错行,女怕嫁错郎,说的就是怕「选错」。比如我们想象一下,有一对双胞胎,同样优秀,2010年同时大学毕业,他们一个去了腾讯,一个去了大报社。
7年后的现在,腾讯那位肯定年薪百万,满大街猎头挖,投资人也在挖,只要出来创业就给钱。而报社那位,可能因为行业的沉沦,导致一切都需要重来。
这两个人自身,或者他们的上级领导水平可能差异并不大。核心问题在于他们所依附的价值体系,一个在快速崛起,一个在快速衰落。这是再聪明勤奋的个人也无法左右的,这也是今天我们要讲的「点线面体」。
我们也都有体会:你再努力工作,也不如持有腾讯股票10年,或者10年买了北上广的房子。因为个人再怎么努力,也是在一个点上的成果,而腾讯股票/北上广的房子,这些是一个崛起的经济体,是一个线性周期的结果。
所以对一个投资人来说,他投的并不是某一家公司,而是选择一个正在崛起的经济体,并且投资一个赛道的多家企业:我并不赌某家公司突然爆发增长,而是投这整个周期的收益。
穷人思维和富人思维
穷人和富人到底有什么区别呢:作为一个穷人,只能勤恳努力地关注当下的问题,这是「点」。
如果想成为一个中产,至少要获得一次线性周期的收益。比如上面的腾讯股票/北上广房子,这是「线」。
如果再想成为一个富人,你就需要借助「面」和「体」的崛起。
当你想做一个产品的时候,最好想清楚你要切入的是什么「点」,它在一条什么样的「线」上,以及后面的「面」和「体」。这个战略想清楚,则水到渠成,否则一切努力都是白搭。
杀毒搅局者:360
不管评价褒贬,「360」现在已经成为安全、杀毒的代名词,可是在90年代,这个市场还完全是另一番场景。
彼时完全没有「互联网安全」概念,那个市场叫做杀毒软件市场,更早的时候还是硬件——防病毒卡。(周鸿祎自传里面也有提到,但他当时对防病毒卡并没有那么在意)
那么当时防病毒卡的牌桌上是什么情况呢:
91年,瑞星成立,93年成为行业老大;
94年,江民刚成立,旗舰产品KV100杀毒软件推出;
95年,瑞星创始人王莘生病,江民趁势崛起;
98年,王莘康复归来(江民已占据市场80%份额),此时瑞星推出一招重新拿下市场:低价捆绑引进厂商销售。
巅峰时期,瑞星年收入7亿,净利润3亿多。
2000年,雷军所在的金山也推出金山毒霸,进入这个市场。
接下来几年的故事并没有多少意思,瑞星一直市场第一。瑞星江民金山三家,一直是按件付费的传统模式,在同一个维度打来打去。
2006年7月,周鸿祎的360进场,出现新玩法:360安全卫士免费送半年卡巴斯基,再到后来的完全免费。
一如瑞星当年靠着计算机硬件的浪潮,将防病毒卡捆绑销售。360则是随着3亿网民的崛起推广产品。网民数量当然是远超计算机数量的,而且硬件只是低频购买的商品,互联网才是用户的主战场。
瑞星赢江民,是用更低价更快捷的「按件计费」模式打败另一个按件计费模式,是一个点赢了另一个点,十年里面都没有变化。
而360免费打收费,这当然也只是一个点,用户获得的仍然是一个杀毒产品。
但是,杀毒软件只是360的第一步。
360如何由点到面
360在第一个点砸实后,立即将自己扩张成了一个面:08年3月,360.cn域名启用,360安全产品升级为360安全平台,同时推出360浏览器(周鸿祎自传中可以看到,彼时360浏览器风头无两,远在美国的投资人还无法理解为什么中国人不是用IE)。
有了浏览器,接下来就是工具栏广告、内置广告、网站导航、软件下载、应用分发等众多服务。
2010年,360收入约3.6亿,不到瑞星巅峰时期的50%。很奇怪的是,360占领完市场,这个市场的总利润反而减小了,这叫改朝换代。
2010年,爆发了著名的「3Q大战」,这里回顾一下:此时距离老周98年创业已经11个年头,作为一个创业老兵,好不容易在一个行业站稳脚跟,马上遇到腾讯的狙击,多年心血眼看就要完,这搁谁都得拼命。
这件事以360败诉却赢得民心而告终,当时舆论大都是「同情弱者」,认为QQ太过霸道。幸运的是,这个事件使得360和腾讯都获得了成长,360用户收入大增赴美上市;腾讯变得开放,市值也由当年的400亿美元增长到现在的3000亿美元。
360搜索:老周的误判
老周一直有着搜索情结,其实他不仅深谙互联网的核心——内容。指出了百度在一些博客论坛内容搜索的不足,而且也明确知道百度的命门——医疗广告。
2010年3Q大战时,马化腾曾称:周鸿祎也找过他合作,360做搜索把流量卖给QQ,并且出一个拦截百度的东西,优先攻击的就是百度医疗广告。
此时距离魏则西事件至少早了6年,所以老周看问题是非常准确的。
接下来,360就在开发搜索产品。这段时间似乎大家都发现了「搜索入口」的重要性,搜狗也加入进来。当时有些人还在百度、360、搜狗三家公司来回跳槽,一年工资翻了4倍。
这就是大厂竞争时,总会让利出来,给「点」以薅羊毛是机会。早期淘宝会让利给商家,早起网约车也会补贴大战。
说回正题,2012年8月16日,360搜索正式推出。
可这次老周失误了,因为同一天另一个代表性的产品也推出了——雷军的小米2手机。
360在PC打拼多年,遗漏了移动互联网这个更加巨大、更快崛起的市场。
悲催的人生就是,你在一个看上去常态的面上,打拼多年,却不知这个面在下沉。
更悲催的人生则是,这个面附着的整个经济体都在下沉。
小结
「点线面体」是来自曾鸣老师的《智能商业20讲》,这里梁宁老师主要介绍了她对产品战略上,对「点线面体」的思考。
这个观点贯穿了整个课程,是必须划重点的地方。比如我之前分享的几次课程笔记:
效率革命——小米沉浮录:小米获得了移动互联网、消费升级、网红电商三波红利,并且形成自己一套渠道体系。
产品经理的层次:中观、微观和宏观:高级产品经理应该看到宏观战略,找到突破口,才能打大仗,赢得战争。
ATM机与系统能力,同样在强调产品经理不要拘泥界面和交互细节,而是优先考虑产品背后的整套系统和流程。
点线面体的思维框架,能够很好地指导我们的产品方向,甚至是人生的选择,值得仔细琢磨。
不想当程序员的设计师不是好产品经理
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