昨天的朋友圈被一个《感觉身体被掏空》的合唱视频给刷屏了,1天的时间在B站有了百万次的播放量,如果你的朋友圈没有出现这条,那么我表示恭喜,因为你所在的行业加班情况并不严重。
而我所处的互联网行业里,说到加班这个话题,几乎每个人都是一肚子苦水。有人说不加班完全不适用于互联网,还有的公司规定员工必须二十四小时手机不能关机,处在随时待命状态。加班的人都调侃自己为加班狗,但是说真的,狗是不用那么拼的好么。
加班狗的真相
接下来我会说说加班是怎么出现的,公司是否应该加班,以及我们应该怎么做。
1. 为什么会有加班这件事
在农耕时代是极少存在加班的,那时候多数人们日出而作日落而息,除了一些工匠和商人,多数人的作息都很规律。
从第一次工业革命开始,人类从农耕文明变成了工业文明,开始了大机器生产。对于工业生产而言,产出=工作时间*工作效率,我们假设一个新手流水线工人每小时产出效率为1,那么熟练工人的效率不会高出太多,最多也不过2到3,人类手工劳作的效率在经过一定训练之后差别不会很大.
所以当时的资本家为了获得最大效益,在工作效率无法提升的情况下,最直接的办法就是延长工人的工作时间以增加产出,当时普遍的工作时间是14到16小时,有的血汗工厂甚至达到18小时.
在这样一种高强度的工作压力下,1877年美国历史上第一次全国罢工运动开始,工人阶级提出的最核心的要求就是实行8小时工作制,随着工会力量的壮大,政府和企业被迫制定了8小时工作制的法律,这个制度也一直沿用到了今天。而自这之后,超出8小时工作时间之外的工作称为加班。
所以我们知道了,加班出现的原因在于工作效率无法提高,所以只能延长工作时间以达到提高产出的目标。
2. 现代公司是否应该加班
我们先来看一段数据,数据来自迈克尔.曼金斯、艾伦.伯德和陆建熙在《哈佛商业评论》上的一篇文章——《明星成员打造明星团队》
- 苹果公司顶级研发者的绩效是其他普通软件工程师的9倍
- 拉斯维加斯凯撒宫的最佳发牌员让赌桌爆满的时间比其他普通发牌员的快5倍
- 德诺思特龙百货公司中最佳售货员的销售额至少是其他普通售货员的8倍
- 一流诊所中最好的器官移至医生的手术成功率是普通医生的6倍
Facebook掌门人扎克伯格也曾经关于人员效率说过一句很经典的话:一名优秀的工程师能够抵得上100个普通的工程师。
从上面这张图我们不难看出体力劳动者的工作效率和专业人才的工作效率是不一样的。
当工作内容越复杂,从业人员的效率差距就会越大,流水线工人之间的差距多数不超2倍,但专业技术人员的差距就可能在10倍到几十倍,而CEO的差距可能达到上千倍。
也就是说,在工业时代只能依靠增加劳动时间以增加产出的规则在现代社会不适用了,员工的工作效率有了极大的上升空间。
随着机器人技术和3D打印增材制造技术的普及,未来的制造业岗位会大量被取代,看看特斯拉的汽车工厂和亚马逊的物流仓储就知道了。绝大多数的企业面临着技术转型,产业升级。而转型之中至关重要的一点就是人才,如果这些脑力劳动者长期加班会造成2个很严重的后果。
第一,休息不足导致工作效率的低下,工作效率低下导致产出低下,于是用更长的时间弥补产出又导致员工加班时间更多的恶性循环。
第二,员工丧失了工作之外提升自我的时间,除非是大公司有完整的在职培训和晋升体系,绝大多数的中小公司对于员工工作效率的提升只能靠员工自觉来进行,如果连提升的时间都没有,那还谈什么提高效率呢。
所以对于现代公司而言,比起增加劳动时间,想要增加产出更好的办法是提高员工的劳动效率,招募或者培养优秀的高效员工。对于流水线工厂而言,可以尝试着用高效率的机器人代替人工,这也是提高工作效率的手段。
对于从事脑力劳动的员工而言,要想升职加薪必须提高工作效率,根据二八原则,高效率的优秀员工永远是稀缺的那20%。而对于还在从事体力劳动的员工而言,最好现在就开始改变自己,学习一些技能,未来20年内有很多我们今天熟悉的岗位会消失,虽然也会出现很多新的岗位,但没几个是仅需要体力就能做的。
说到这里我想先澄清一点,我并不是在教大家逃避或抵制加班,相反我是一个把工作视为生活的人,我把公司的产出视为我自己的产出,所以工作的时候尽心尽力,有时候也会在正常工作时间之外留在公司,不过我并不把这视为加班,而是更好的完善我自己的产出。
我所倡导的是员工为公司产出,公司保障员工自由支配的时间和员工自我提高工作效率这3点之间寻求一个平衡。接下来就来谈谈作为员工如何不加班也能保障公司的产出,让领导满意。
3. 不加班如何才能保障公司的产出
先说一个我在这件事上踩过的一个坑,那次是我和我的团队为了赶项目上线,整整一个星期的时间都在加班,其实当时领导并没有规定我们必须要在什么时候完成项目的上线,但我们本着对工作负责的态度想尽快完成,最后那一天加班到晚上12点终于完成了所有的工作,发个朋友圈就回家了。
三个加班狗,猜猜哪个是我第二天兴冲冲的跑去跟领导汇报,可领导的态度很冷淡,说了句:“这么长时间就做了这么点东西么”。说真的这句话让我内心很受伤,为什么我们辛辛苦苦加班做出来的成果不被认可,反而还被认为效率低?
事后我反思这件事,究其原因是我没有在项目一开始的时候就跟领导把工作的目标与执行的结果量化,所以才导致了我们的进度已经加快,但领导还觉得进度慢的情况出现。
这件事给我的教训是,对于公司的产出一定要有明确可量化的项目进度统计表,在项目时间、产出数量以及产品质量上作出明确的计划,并且与各个干系人达成统一意见,如果公司对于我们的整体进度计划没有意见,那么我们完成了当天的工作之后就应该按时下班,当然,如果确实有当天任务没完成的情况,成员也应该自己自觉地留下加班把当天的工作完成,毕竟这也是员工自己制订并认可的计划。
比当下次领导给你安排任务的时候,你可以尝试着这么做:
Y总:"小李,这个工作交给你没问题吧"(领导分派任务)
小李:“没问题的Y总,那这个您什么时候要呢”(询问量化标准)
Y总:"越快越好"(量化标准模糊,但可以看出领导的态度)
小李:“那我在后天下班之前(时间)给您,用一份(数量)PPT的形式(质量)发您邮箱可以么?”(明确工作量化标准并与任务干系人达成统一)
Y总:“可以”(达成统一标准)
这里推荐使用的工具是一张项目管理表格,一张表格既是团队内部确认工作进度和质量的工具,同时也是跟领导汇报工作,以及事后背书的工具。
这张一页纸项目进度表的使用方法请参考我的另一篇文章,而关于职场如何自我提升工作效率的文章,我会在以后另写文更新。
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