如何找到显著客户和潜在客户

显著型顾客具有以下4个特征：

1．具有足够的消费能力。

2．对某种商品具有明确的购买需求。

3．了解商品的信息和购买的渠道。

4．可以为销售者带来直接的收入。

无论是化妆品、药品，还是服饰、图书、日用百货，都存在直接的显著的消费群体。只要顾客已经将商品买下来，他就成为我们的显著型顾客。显著型顾客的需求是明显的、可预测的，这一类顾客，我们可以较容易地凭经验掌握与需求相应的供给。

另一类是潜在型顾客。除了显著型顾客外，几乎所有的人都是我们的潜在型顾客。潜在顾客具备以下4个特征：

1．目前预算不足或不具备消费行为能力。

2．可能拥有消费能力，但没有购买商品的需求。

3．可能具有消费能力，也可能具有购买商品的需求，但缺乏商品信息和购买渠道。

4．会随着环境、个人条件或需要的变化而成为显著型顾客。

潜在型顾客是一个巨大的消费群体，包括社会中各类人群。卓越的销售者应当懂得如何去发现商品的潜在消费群体，创造他们的消费需求，将潜在的消费群体诱导成为显著的消费群体。

销售员在全面了解、分析目标消费者、供应商需求的信息以及竞争者在目标市场上的位置后，再找出自己产品有别于市场上其他产品的最独特的卖点，然后进行销售活动。

先摸清对方的来头，通过二八定律来找出重要客户，那我们就不愁遇不到帮我们提升业务量的贵人了。