工作就是最好的修行!
我的工作就是每天都要接触形形色色的老干部。
每天上班后发一发各种报纸,接着就是接待来来往往的老干部。面对形形色色的老人家也不是那么好招呼的,人老了就像小孩一样,有些人会耍脾气,有些就态度很好,见怪不怪了,因为每个人的性格都不一样,自己要学会察言观色。
工作需要做到以下几点:
1、礼貌待人
任何人进进出出我都需要主动打招呼,主动向他们问好,这就是最基本的礼貌。即使有些人不理睬你,你也要做好自己本分的工作。
2、用心倾听
任何人询问任何事情的时候,我都需要用心去倾听,听懂他们的提问,帮他们解答疑问。有些人抱怨,有些人想投诉,有些人发发牢骚,这也很正常,任何事情都不可能做到完美。不管遇到什么人我都得耐心的去倾听。
3、学会沟通
与任何人说话都得学会用词得当。不能得罪任何人,更不能与老人家吵架。遇到脾气大的人就得忍。最好的沟通方式是先用心倾听对方的心声与想法。自己说话要温柔,理解他人,多站在他人的角度去思考问题。
不过还好,很多老人家都是很好相处的,很多人都是很有素质的,只是有个别人不那么好打交道。
那么自己还是好好的修生养性,修行修心。用宽容的心理去待人处事,积极主动,乐观向上!
*作者:渐行路远,一个爱读书,爱写作,爱分享的小仙女🧚♀️。^_^欢迎您的关注➕么么哒!
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