小Y想起了，自己也有过的撤单经历，心有戚戚焉。
那是小丫进公司的第二个年头，还是第三个年头吧。记得那年秋天，小丫的一个邻居O女士，小Y平时跟她玩得还可以。
O是一位年轻的宝妈，她先生在外省的事业单位供职，她在C市这边一个人全职带娃。她没有工作，就没有相关的保障。
那年，小Y跟她推了一份重疾险，保额不是很高，一年就交三千元左右，连续交十年。本着有医疗保障总比没有好的底线，小丫给她录了这份单，她当时也同意投保，公司直接从她银行卡里扣了保费。
那会的业务流程，还没有在手机的app里录单，客户不能在手机的App里签字；走的是电脑录单流程，纸质投保，相关单据要签字，签名的时候，公司内柜的柜面负责人说格式不符合规范，要撤单，重新走投保流程。
而重新走投保流程，就要先撤单，公司别的部门把已经扣款的客户的保费，先退回到客户的银行卡账户，然后再重新投保。
退款手续快的话，三到五个工作日，公司会把保费的退款打回客户的银行卡账户。小丫填了撤单的申请单，拿着内柜的申请单，再跑到公司的另外一个营业点，那是外柜，在外柜递交了申请单，相关负责人再走后面的退款手续。
几天后，早些被扣的保费，公司退回了O女士的银行卡账户。当小丫再去找O女士，走重新投保的流程时，O女士就不肯投保，不愿意买这份保险了。
当时，小丫心理那个滋味啊，难受得！还等着O女士的这份单过考核的呀，可这会黄了。
市场一线，退保和撤单客户依然在退保和撤单，这根本影响不了公司的VIP客户们，几万、几十万、上百万的继续买入公司的产品，冰火两重天！这是口袋和实力决定，也是认知来决定的。
这不，产品还在预热阶段，还没正式全面启动，公司在C市的销售NO.1，已经千万大单敲定。
静下来的时候，小Y就想：如果一个人足够傲娇，卖几年保险试试？当别人几万、几十万、上百万、上千万出单，而你却一个月卖不出去一分钱保单！想拜见的人，都有意无意躲着你的时候，那一刻，斯文都会扫地，傲娇早就荡然无存！
这才是现实的生活，这个行业，除了挑战人的基本社会适应能力，还挑战人的基本生存能力。
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