读《抱怨工作，不如改变自己》，
一，巧妙化解矛盾冲突
冲突发生时，能够解决问题的人，只有你自己。
1.控制自己的情绪，保持冷静
2.保持一个中立者的角度客观地去倾听对方的诉求
3.你必须简单，公正，客观地陈述事实，从陈述中快速，理性地找到事情发生过程中你和对方疏漏的点，错误的点在哪里
不动怒，不攻击，不自我辩解，就不会使得矛盾升级。
任何矛盾都无法用争吵的方式解决，你要做的是先稳定彼此的情绪，掌握主动权，引导冲突向良性互动方向靠拢，然后再找到切实有效的处理方法。
三个技巧让你保持理智：
1.单独沟通
2.就事论事
3.事后发泄
读《抱怨工作，不如改变自己》， 一，巧妙化解矛盾冲突 冲突发生时，能够解决问题的人，只有你自己。 1.控制自己的情...
今天脑子算是高速运转了一整天，不是做六级题目，而是回想起我的初中，因为妹妹的事情。我想起了自己的初中，想起了那群可...
生活，就是在日复一日的奔波中平淡；在粗茶淡饭中生香；在坎坷挫折中历练；在百味杂陈中安暖。若生命是一场旅途，...
阅读摘记打卡打卡第一百零四天：这些名句的出处你知道吗？
第四部 第一百零四章 吕萍生一女 新...
今日实修时间轴和奇迹反思： 1.早上5:30的闹钟响了，我觉得身体还是有些乏，便跟球友们请了假。现在再也不会为了证...
花了一点时间，读了东野圭吾的这一部赫赫有名的作品，其实对于这本书，很早之前就听说了这本著作，但是当时一直没有去拜读...
本文标题：感悟一百零四
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/gzlgxctx.html
网友评论