需求挖掘与分析

今天第二遍听网易杭州研究院产品经理的课程，重温用户需求的部分，又有了新的感受。

俗话说：实践出真理，就算看了几本产品经理的书，脑海里一大堆知识，在工作的时候没有用上，也过不了几天就忘了。

视频教学比光看书效果要好些，今天记了一点笔记：

需求的挖掘与分析其实就分3步：

1.获取需求

2.分析需求

3.做需求决策

1.获取需求

都说人人都是产品经理，其实是说每个人都有需求，有了需求，就有解决需求的产品。作为一名产品，就要保持一种敏感，留意生活中存在的不方便，通俗点就是说要有一颗吐槽的心态。这一点我觉得自己很符合，可能是工业设计专业出身吧，在大学4年看了那么多日本和德国的设计，再看看我们中国的设计，落差很大，难免不让我每次都想吐槽。需求的来源还是很广泛的，一般都是来自自己或者身边的人。其次是大众需求，2个方法去获取：1.去和他们聊天；2.去观察他们典型的一天生活

视频还提到了当老板提出需求，怎么应对，答案是首先把老板当成普通用户，搞清楚背后的动机，再来判断这个需求是否应该去做。

2.分析需求

有了需求，如何去分析这个需求是不是靠谱，值不值得我们去解决。

常规方法是：角色——场景——路径

分析一个需求，首先看这个需求会有哪几种人来用，继续往下分析，看一下这几种不同人不同需求的使用场景，最后就是怎样去实现这个需求，通过这个方法，可以分析出这个需求适不适合去做

3.做需求决策

当我们列出了大量的需求之后，就要对需求做一个筛选，市场上已经做得很多了的功能都比较成熟的，就不必去深究了，要看那些有上升空间的，其他软件做得还不够好的，我们就着重去满足这个需求。