商界大佬马云,可谓家喻户晓。马云不仅有惊人的商业头脑,还有一流的口才。他的每一次演讲,都能震撼全场。
马云在2018年湖畔大学演讲上分享到,一个人做事有三重境界:做得到、做得好、做得妙。
接着,针对这三个要点,马云一一进行阐述。做得到,指能够做成某件事。做得好,指做事时不仅有逻辑思考能力,还有感性思维;做得妙指做完了一件事情后,给别人的感受是“真牛逼”。在每一个要点下,马云都进行了相应的举例说明。
听完马云的分享,大家对做事的境界了然于胸。而马云通过分享,进一步扩大了自己的影响力。
其实,马云的好口才不止于此,即使在没有准备的前提下,他也能侃侃而谈,成为舞台上的焦点。
马云的好口才,和他的结构化思维息息相关。拥有结构化思维的人,无论是说话,还是做事都能逻辑分明,条理清晰。
什么是结构化思维?
结构化思维指用结构的视角,把复杂的问题进行拆分,从多方面进行思考,从而有效地解决问题。
假如有人问你,如何把200毫升的水倒进100毫升的杯子里?
你的第一反应恐怕是不可能。
然而,当我们运用结构化思维,把问题进行拆分,就能从多方面提出解决之道。
200毫升的水无法倒入100毫升的杯子里,大概有三方面的原因:
杯子方面,100毫升的杯子无法容纳大于本身容量的水;
水方面,水是液体,具有流动性。当水超过杯子的容量时会溢出杯子;
重力方面,地球上有引力,溢出杯子的水会与杯子分离。
明白了这三点原因,我们就能有针对性地提出解决之道。
从水方面考虑,可以把200毫升的水放进冰箱里,将它变成固体,而固体没有流动性,因此能放进100毫升的杯子里。
从重力方面考虑,可以把水和杯子放进太空,在失重的环境里,水不会往下流出来。
从杯子方面考虑,可以将玻璃杯回炉重造,打造成厚度只有原杯子一半,容积是原杯两倍的新玻璃杯,不过这种方法有点行不通。
运用结构化思维,我们把复杂的问题拆分成不同的要素,然后再一一突破,从而打破了思维定势,能够从不同的纬度解决问题。
同时,当我们向老板汇报工作,或者上台分享时,结构化思维能帮助我们清晰有力地阐述问题,提升工作效率。
如何培养结构化思维?
结构化思维是一种看待问题的视角,经过长时间的训练,我们也能拥有这种思维。
01·将信息合理地分类,化繁为简
在信息大爆炸时代,我们缺的不是信息,而是筛选、整理信息的能力。
大脑一次性接受的信息是有限的,当海量的信息涌来,最后记住的信息却少了很多。如果我们学会整理信息,将信息进行分类,就能有效地记住更多信息。
《结构思考力》一书中提到,MECE法则是结构思考力的黄金法则。MECE法则的意思是“相互独立,完全穷尽”。这个法则能帮助我们分类时考虑到所有的要素,并且要素之间互不重叠。
对于MECE法则,其实很多人都不陌生。相信上班族听过把事情分为“紧急不重要,重要不紧急,紧急且重要,不紧急不重要”的方法。其实,这就是根据MECE分类的体现,属于“2乘以2矩阵法”。
当我们按照“2乘以2矩阵法”安排时间,先完成重要且紧急的事情,最后再做不重要不紧急的事情时,能够快速提升工作效率,在职场上走得更远。
其实,我们也可以自行创建2乘以2矩阵,先找到问题中的两个关键要素,然后找出每个要素中的两难困境,最后把两难困境进行组合。
比如,余光中把朋友进行分类,分为高级和低级的朋友。然后,他从另一个纬度出发,分为有趣和无趣的朋友。这两种分类的两难困境交叉后,新的2乘以2矩阵为:“高级而有趣、高级而无趣、低级而有趣、低级而无趣。”
合理的分类,能帮助我们将事物化繁为简,快速理清思路。
02.巧用金字塔结构,让逻辑清晰
如果一位员工向老板汇报工作时,是这样说的:
“老板,我们餐厅本月的顾客流失比较严重,导致利润降低。主要是因为周围新开了几家餐厅,竞争对手增多;顾客认为我们的菜品比较单一,餐厅里的喧闹声比较大,菜品已经很久没更新了。所以,我们本月的利润降低了。”
老板听到这样的工作汇报,可能有点茫然。当我们运用金字塔结构汇报工作时,就能条理清晰地阐述问题,帮助他人理解我们所说的内容。
金字塔结构的原理是“结论先行,以下统上”。当我们向老板汇报工作,或者向他人阐述问题时,可以把自己的观点或者结论明确地说出来,然后再分点论证,逐一说明。
以上文的员工向老板汇报工作为例,员工可以先说出结论——餐厅本月的利润下降了,让老板明白汇报主题。然后,分两点来说明。一是从外部环境来看,竞争对手增多了。二是从自身出发,找出了菜品单一,很久没更新的内部问题。最后,再次重申结论“餐厅的利润下降了”。这样汇报工作,才能向老板有效地阐述问题,让他明白事情的来龙去脉。
其实,不光是向老板汇报工作,我们写文章时,也可以运用金字塔结构。
每篇文章都有一个主题思想,这相当于金字塔结构中的结论。围绕这个结论,作者可以从多方面来论证,类似第一、第二、第三。同时,每层分论点下面,又可以通过举例说明,形成新的论证。
比如,你想写篇关于马云很牛的文章,可以从几个方面来说明,一是有惊人的商业头脑。二是口才突出;三是有坚强的意志力,不轻易向困难屈服等。然后,在每个分论点下面举例说明,就是一篇合格的文章。
无论是在工作还是生活中,结构化的思维让我们说话、做事更有条理,从而赢得他人的信赖。同时,结构化思维助我们用更广阔的视角看待问题,实现人生的进阶。
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