谈逆商对于销售人员的重要性

作者: 培训爱好者 | 来源:发表于2018-06-28 22:29 被阅读8次

“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”出自王宝池的《七律·劝学》。这句话也表现出英才人员必定也是经历多种的磨难。在我们的生存道路上,有坦途,也有坎坷;有鲜花,也有荆棘。

中国人有句叫“人生不如意事常有八九。”在成长的道路上,没有人可以一帆风顺,就像浩瀚的大海上,没有不带伤的船。同样的世界,不同的是看世界的人。心态乐观的人看出晴朗的天空,悲观的人看出的是阴暗晦涩。

我们对待逆境的态度,在很大程度上影响着我们的生活和各个方面。而一个人在逆境中的表现决定了他的成败。面对逆境,一些人奋力前进,百折不挠;一些人心怀恐惧,逃之夭夭。

这些反映出人的逆商的重要性。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商高的人,最后往往能通往理想的彼岸。

 那对于销售而言,逆商是非常重要的。销售人员每天会遇到形形色色的客户,会遭到客户接二连三的拒绝,承受着领导带来的压力和业绩的压力,自我工作能力和工作要求之间的差异,能力不足的压力、学习的压力,需要时刻补充新的专业知识和技巧知识。

那么在这样的情况下,很多销售人员无法面对,他们在逆境中并不能很好的去处理,在面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力非常差。更多的是选择抱怨、逃避、退缩。部分销售人员在心理上和精神上承受不住,严重的话会选择极端的方式,导致不堪的后果。

那么对于销售同学而言,当遭遇到客户的谩骂,领导的不认可,以及遭受到公司的处分,晋升受挫,产品卖不出去等困境时候应该怎么去处理呢?

第一、 坦然面对和接受逆境

一个人在寻求良好的生存状态,必定会遇到一些棘手的事情,如果我们不能坦然面对和接受它,就谈不上如何放下它,处理它。真正的接受不是消极地去接受生活中工作中出现的任何问题,也不是不做任何努力,停止制定计划或者停止采取行动去改变。

接受是一种顺随生命流动而不逆流而上的简单而又深刻的智慧。

第二、 调整好自己的心态,逆境与机遇同在。

逆境与机遇同在,调整好自己的心态,不幸的遭遇并非世界末日,每一个逆境中都有可能包含成功的机会。当逆商来临的时候,销售人员要在困境中寻找托词,寻找解决方法,不要等待别人的帮助。

逆境与机会同在,只要努力,就一定会找到机会,换种思路走向成功。

            第三、 寻找归因,改变自己。

任何事情发生都有他的原因所在,逆境也是。当逆境来临必定是多方面原因导致的,挫折的本身必然有内外部原因。

当遇到逆境不要过多抱怨,消极自我归因经常无济于事,要做的是改变自己,分析挫折发生的原因,对问题进行归因,积极的归因有助于我们逾越逆境。

第四、 提高自己逆境中学习能力,为自己设下目标。

当遇到问题的时候,提高自己在逆境中的学习能力。

客户不认可自己的销售方式,弄清楚客户是因为什么原因不认可,是自我的说话的方式,销售技能技巧欠缺,还是自己对产品知识掌握不够牢固等。

在逆境过程中去不断的反省和学习,调整自己学习计划,改变和领悟,并为自己设下目标,离开舒适区,不断的学习朝着自己设立目前去努力。

    跌倒并不可怕,可怕的是,再也站不起来。逆境最能锻炼和成就一个人,只有不停地超越逆境,才能更进一步接近成功。逆境无处不在,调整好我们自己,坏到极致同样是起点,认清自己,保持积极的心态,坚持走对的路,客服困难。

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