2015年,经过了前期的打车大战,滴滴快滴合并。时间到了2017年,目前在打车市场,基本上是滴滴一家独大(随着易道的衰落,滴滴的地位似乎更稳固),成为新一代的巨头。
那么针对目前的滴滴,如果让你做产品策划,你觉得滴滴还有哪些想象空间?
笔者抛砖引玉,希望大家一起来交流。
滴滴产品现状
话不多说,直接上图。(奈何简书没有表格,呜呜呜)
滴滴版本:5.018
下载商店:小米商店
由以上分析可以比较清晰看到目前滴滴的覆盖领域和细分场景。接下来,我们就谈谈,在目前领域的基础上,还有哪些想象空间。
针对无车用户
1.打车需求
(1)在细分需求可以进一步发力
目前价格的细分上已经已经比较成熟,细分领域应该是未来的一个发力点。
按照乘客属性,目前已经出现的是老人,笔者猜想可能还会有babyseat等;
按照载物方向,未来可能还会通过顺路送急件,而不只是人,或许会成为滴滴跨行的另一个想象空间(现在已经有类似于人人快递的产品在做)。
(2)目前产品形态在场景上可以进一步延伸
目前专车和豪华车已经增加了接送机的场景,可以通过数据分析和调研,进一步确定用户高频使用场景,加入到推荐中;
2.自驾租车
笔者认为,自驾租车未来的想象空间最大。
租车的使用场景很多,以全家出游为例,在车型推荐上可与推荐新车的厂商合作;在出游目的地上,可以跟旅游公司合作推出推荐的目的地;在行程规划上,同样可以给用户提供相关的资讯和建议。
即自驾租车可能会让滴滴成为出游服务内容的入口。
针对想买车的用户
目前针对想买车的用户,有试驾满足用户体验车的性能的需求。
那么除了想真正体验车,是否还有对车型信息了解的需求?对新手一些选车的建议等?有了交流后可能想去体验车,甚至是以车交流会友。
即针对想买车的用户,滴滴可能会成为汽车资讯内容的入口。
当然,目前基础功能存在的不足是车型还比较少,在车型的筛选上也不是很完善。
针对已经买车的用户
用车服务
主要从驾驶年龄来说,大致分为司机小白和老司机。
对于司机小白,可能需要一个辅导员帮忙辅助开车,帮助小白司机学习开车的注意事项,这样就产生新的需求,陪练小白司机的服务。
对于老司机,可能在司机筋疲力尽或跟朋友聚会喝酒后,需要司机帮忙开车,即代驾服务,目前滴滴已经在做。
维护车的服务
对于已经有车的司机,在车的维护、保险等方面是有较大需求的。
针对顺风车/专车等车主,如果可以把信用体系引入到保险方面的参考;与车身维护的实体店合作,让信用等级高的用户有优惠等,未来也会有很大的想象空间。
总之,围绕出行有很多想象的空间,目前笔者只想到这些,欢迎大家一起交流讨论哟~
PS:最近看到滴滴司机端的抱怨很大,似乎在司机端的产品策略上存在着很大的漏洞,大家是否有知道的可以一起沟通交流呀。
本文是原创,如需转载,需要本人授权哦~
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