职场中，员工和领导之间，员工基本属于被动的一方。领导发出指令，员工执行，安排工作、询问、指责、汇报......
1.“具体需要做什么，怎么做，都没有说清楚，我哪知道怎么干啊。”
2.“每次自己提交方案的时候都被否掉，挑出一堆问题，难啊。”
3.“工作中总是挨批，怎么做都不对，真是火大。”
有时是不是感觉自己委屈、弱小？
那你有没有想过，会不会自己也有改进的空间，通过改变工作方式及跟领导之间的沟通方式，以此来帮助自己把工作做的更好呢？
优秀的员工，懂得如何正确的工作，懂得“向上管理”，让自己的工作有效推进。
领导安排工作时，如何跟他做确认？
先说一下为什么一定要做好确认，因为如果你不进行详细准确的确认，可能会出现理解偏差、执行偏差、交付偏差，最后自己辛苦一场，交付的东西完全不是领导想要的，还要挨批。
所以，员工不要只是一味的接收工作，然后低头干，接收到新的工作任务时，先做这几步：
第1步：问目的；问问领导为什么要做这个，只有知道为什么而做，执行的时候才知道要往哪个方向努力。
第2步：问达成的标准；问问领导这个任务最终要做到什么程度，什么样的交付标准。知道了这些，才知道自己最终要交付什么样的东西。
第3步：问利益相关方都有谁；问问领导这个任务中都会牵扯到哪些人，包括决策者、支持者，以及潜在的反对者和利益损失者等。只有了解到所有相关人员，在做方案和执行的时候才会考虑的更周到，避免触及相关人员的利益，影响到工作执行及职场人际关系。
第4步：问截止时间；问问领导这个任务的截止时间是什么时候，也方便自己按时间节点做好相应的工作安排。此外再多问领导一句“为什么是这个时间？”，看看是否有其他额外因素，留出应对意外的额外时间，及准备好突发预案。
第5步：总结性确认；最后，把自己接收到的这些信息进行整理总结，再跟领导复述一遍，确认一下是否正确，请领导纠正补充。
当这5步问完，对要做的任务基本也就不会有什么理解上的偏差了。
如何让领导接受自己提出的方案？
方案被领导否掉，除了抱怨，有时我们也要想一想为什么，是方案做的不好，还是方向错了，如何改进方案才能提升领导的通过率呢？
8个字：与他相关，对他有用
第1步：找到领导的目标；只有知道领导的目标在哪，才能知道他愿意把资源和精力投入到哪，也就知道自己方案的方向在哪了。可以通过研究公司的战略、年度计划、领导的OKR等，先搞清楚领导的目标是什么。
第2步，把方案和领导的目标做关联；结合领导的目标，调整方案，汇报时让领导知道你的方案是结合他的目标制定的，是为了协助他完成目标，这个方案的实施对他来讲是有价值的。这种情况下，领导通常都不会立刻拒绝你的方案。
第3步，证明这件事能做成；方案的目标OK了，那么下一步你就要跟领导证明自己的方案是可行的，否则说的再好也无用。给出相应的依据，可以是其他公司一样的成功经验，也可以是具体的调研数据或一些先行行动的成果等，然后还要附上自己下一步具体的行动计划，越具体越好。
第4步：给领导提供两个以上的方案，把决定权交给领导。
想让领导接受自己提出的方案，其实最重要的就是要让领导看到你的方案与他的目标相关，对他实现目标有价值。（换位思考）
工作失误被领导批评了，怎么办？
1.批评就批评呗，脸皮厚，无所谓。
2.凭什么这么说我，也不是故意的，生气。
两种反应都不太合适，被批评后我们的关注点不应该是“领导应不应该批评我”“批评的方式对不对”，我们要思考这次批评背后要改进什么，能获得什么。及时纠正，降低损失，避免再犯，自己能从中学到一些东西，这才是最终的目的。
4步正确应对领导批评：
第1步，先确认被批评的真正原因；别急于打断领导的批评，进行反驳，稳定住自身的情绪，尤其在公开场合。等领导说完，对领导的批评表示理解，询问并进行确认自己被批评的原因。
第2步，弄清批评背后的期待；领导通常不会只是单纯的想批评你，批评的背后通常都会有他对你的期待，期待你做些什么，这个你要了解到。
第3步，提出解决方案；知道了领导的期待，下一步就是对应着给出解决方案，并把领导的关注点由批评转到具体的解决方案上。如果是事故，那就给出下一步的补救或改进；如果是进度问题，那就说下下一步的计划及预计完成时间；如果当时没有办法立刻给出解决办法，那就给出下一步的行动，也可以寻求领导的帮助。
第4步，主动提出时间点反馈；不是给出解决方案就完事了，最好再主动给出反馈时间节点，及时同步信息给领导，让领导有掌控感，“领导，下周二我再来跟您汇报改进后的情况，到时再请您进行指导。”
领导，是需要管理的，学会“向上管理”，帮助自己更好的推进工作。
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