今天我们聊一个很有意思的话题,在电梯里遇到领导怎么办?开始前,先看一个案例……
电梯里的焦虑会互相传染
如果去评选一下最容易发生尴尬的场景,“单独乘坐电梯遇见领导”一定名列前茅。
想象一下这个场景,在电梯狭小闭塞的空间里,你跟领导两个人莫名其妙就得到了几分钟独处的时间。
这个时候什么都不说,气氛似乎会很尴尬,但是强行说点什么又不知道该如何开启话题。
我想你一定有过上面那样的体验。事实上,电梯因为其特封闭、狭小、运动的特点,的确很容易引起人们的紧张与焦虑情绪。
特别是当员工与领导同在一个电梯里时,这样焦虑的情绪就会更加明显。
而且,这种焦虑其实不是只有下属才会有,你的领导他所忍受的焦虑,一点也不比你少。
事实上,在电梯中,通过种种细小的动作与微表情,对方在潜意识中就会接收到你焦虑的情绪,而这种情绪往往也会“传染”给对方。
最终的结果就是,你越是觉得尴尬,对方也会从你身上感受到同样的不自在。
因此,最好的办法就是尽量让自己保持冷静与平静,不要做任何多余的事情,也不要想太多,因为这些事情只会徒增对方的压力。
尽力保持轻松愉快,或转移一下你的注意力,比如研究一下电梯里的广告,就是不错的主意。
但最好不要玩手机,也不要打电话,因为这些行为很容易造成没必要的动作与声音。而且你也不清楚你的领导是不是那种讨厌员工玩手机的人。
保持礼貌,但不要没话找话
在电梯中博得领导好感的一个重要原则就是:少说话!
有些职场戏精总喜欢在与领导“偶遇”的场合刷存在感,在电梯里还要跟领导没话找话,更有甚者会通过在电梯里跟领导“汇报工作”的方式来证明自己工作很认真。
想一想,你会愿意在电梯里听人汇报工作么?
但事实上,这些做法都很糟糕!
首先,前面已经说过了,你的领导在电梯里时,也会产生焦虑糟糕的情绪,那我们换位思考一下,假如你是领导,你会希望听到下属在电梯里跟自己“汇报工作”吗?
其次,电梯中共处的时间毕竟有限,在这么短的时间内注定无法进行深入的沟通,那你要考虑一下,自己有没有在短短一两分钟内就把工作说清楚,并获得领导认可的本事,没有的话,当你们走出电梯的那一刻,你是想让领导带着“半截问题”离开,还是跟着领导去他办公室把事情说完?
其实,电梯中遇到领导,只要表现出礼貌的态度,然后保持沉默就好了。除非你的领导主动跟你搭讪,否则不如给他一点时间,让他去思考自己的事情。
比如说,当你先行进入电梯,领导后来进入时,你只要礼貌的打个招呼,然后保持安静就好了。
优先领导需求,帮他节省时间
电梯中不要没话找话,但是并不意味着你就没有表现自己的机会,最重要的就是帮领导节省时间。
比如你跟领导同时进入电梯的时候,你不妨主动站到电梯按钮旁,然后帮领导按一下电梯。
如果领导比你先在电梯,那么进入后看看领导要去的楼层是在你之前还是在你之后,如果是在你之后的话,你不妨先不要着急按电梯,等领导到达之后再按电梯去你要到达的楼层。
同样的,电梯来后,请领导先进,到达目的地后,如果电梯内不拥挤,那么请领导先出,如果电梯里有些拥挤,而你又恰好在靠近门口的地方,及时离开电梯,并让开通道,请领导先走即可。
虽然这些行为并不能真的帮他节省多少时间,但至少表达出身为下属更尊重领导时间的信号。
小细节表达尊敬的态度,但谨防谄媚
当然,电梯礼仪中,也有一些小细节,虽然只是细枝末节,但是应用得当能够给对方带来更舒适的感受。
比如,如果你发现领导进入电梯后,径直走向的电梯最内侧,那么说明他此刻希望有一个更私密的空间。
你不妨小步腾挪一下自己的位置,站到领导的侧前方(电梯按钮那边往往就是不错的选择)。这样能最大化的减少你领导的压力,毕竟没有人喜欢被人从背后盯着的感觉。
再比如,当电梯到达后,你可以按住呼叫按钮或开门按钮,让领导更安全的进出。
这里需要说明一点,有些人喜欢用手阻挡电梯门的关闭,但这样的行为并不可取。首先,这样做有一定的危险因素。其次,你用身体阻挡电梯门,本身也导致了电梯门口的拥挤,如果碰巧赶上人多的时候,反而会耽误大家的进出。
来源:肿么破不要这样做!既不安全,也不方便
总而言之,电梯礼仪中,最重要的基本法则就是:不要给对方带来困扰。只要你能够做到为别人着想,尊敬上级的的身份,那么你就能做出大方得体的回应,而对方也一定会感受到你的善意与素养。
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