原创:天涯桀骜
企业管理//看看你的销售团队,是一支优秀的团队吗?我一直在带销售团队,从几人到几百人,经历的团队文化多了,便有了一些感悟。
和大家沟通一下,希望你也能够审视一下自己的销售团队,看看是否是一支优秀并具有战斗力的团队?
一支优秀的销售团队要具备以下特质:
团队充满激情;团队具有明确的工作目标;团队有优胜劣汰的生存法则;团队有行为规矩;团队具有互补性。
先说说团队充满激情。
俗话说:“养鱼养水”,建立一支能够打硬仗的团队,首先要建立一种舍我其谁的战斗氛围。
作为销售职业本身就是具有侵略性的,如果没有野心,没有战胜竞争对手的魄力和决心,就不可能打造一支狼性团队。
如何打造激情团队?
这就需要企业领军者建立一种目标,可以让所有人为之奋斗,并且将目标无形中转化为行为动力,长久灌输,深深植入每个团队成员心中,成为随时激发团队活力的起始动力。
其次说说团队具有明确的工作目标。
说到工作目标,不仅仅是业绩目标,作为销售团队,业绩是核心,但伴随着业绩提升,还需要健全并完善许多工作目标:
比如团队培训、行为监督、团队会议、报表管理等等,这些工作不可能一蹴而就,往往是随着团队组织的扩大及阶段性指标的完善,随之提升建立的。
第三说说团队具有优胜劣汰的生存法则。
销售团队的打造不同于其他团队,“结果导向”是销售行业的不变定律。
因此,销售团队是要具备一定的淘汰率的,常言道:“铁打的营盘流水的兵”,只要核心人员不变,基层销售的增补流失是正常的。
“流水不腐”,只有通过合理的优胜劣汰才能让团队充满竞争,充满活力,因为人都是具有惰性的,时间长了,即使曾经是一支优秀的销售团队,也会不停地消磨着团队人员的斗志。
唯一需要提醒的是管理者要宏观控制淘汰率的比例,往往新团队的建立淘汰率较高,大约在30%-50%,而一支成熟的销售团队,淘汰率就较低,要控制在10%以内。
第四说说团队要有行为规律。
任何团队都要具有规矩,“无规矩不成方圆”,一个优秀的销售组织的建立,往往伴随着许多工作流程、管理体制的建立。
甚至团队管理者在长久的工作习惯中约定俗成建立了许多行为规矩,这些行为其实也是团队文化的体现。
比如一个优秀团队养成了“以老带新”的习惯,或者是资源共享的团队协作意识,这些可能不会进入正常的管理制度,但都在长期的工作中约定俗成建立起来的。
所以优秀的销售管理者不仅建立了团队制度,更重要的是建立一种团队特有的行为特质。
最后说说团队具有互补性。
没有完美的个人,只有完美的团队,团队成员的工作风格、工作习性都具有个人特性,这就需要团队领导者的充分整合,优势互补。
只有优秀的团队才能成就辉煌的业绩!
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