佩服华为的强大访客接待能力

从华为接待得到团队的过程，可以看出华为在客户接待方面的细致与重视：

第一，访问者的车进了园区，车刚开到展厅门口的那一刻，大门一推，四五个身着正装的华为员工一起迎上来，为访问者开门下车。

第二，一进展厅，抬眼就看到墙上醒目的电子横幅，写着欢迎xxx团队，旁边站着专业的讲解员小姐姐微笑致意。展厅入口处，放着挂衣服、放包包的架子，方便访问者把外套、背包等大件东西都放下，轻装上阵开始参观。

第三，进入正式参观讲解前，工作人员先把大家领到一个固定拍照点，拍照点的地毯上标着一个黄点，表明拍照C位，主宾站在这里，主陪站在主宾的左侧，其余人员左右两边依次排开，取景刚刚好。

第四，进入参观环节，在每个主要展台旁边，除了有展示的产品实物，还配有电子屏显示，上面写着讲解的重点内容。在大家参访的这一个钟头内，所有电子屏显示内容的底板，都是访问者所在公司的LOGO。

第五，一个小时后，讲解完毕，接待人员把大家领到一个茶歇室，面对面交流一会儿。茶歇室桌上，摆着交流双方所有人的名牌，每个名牌旁边还摆着一个相框，一看，相框里的相片就是我们一进门照的那张合影。这个环节非常有震撼效果。

第六，交流完毕参访就结束了，接待人员把桌上相框收到伴手礼盒中，再把伴手礼交到大家手中。走出茶歇室，发现原本搁在展厅大门口的大家的衣服、包包，已经整整齐齐地挂在茶歇室门口。

第七，接待人员把访问者送到大门口，又是刚刚好，在大家走到门口的那一刻，司机正好开车过来在台阶下停稳。

如果用两句话来总结这次参观体验，那就是：第一，访问者被对方高度重视了。第二，把接待工作当成一个产品，竟然可以打磨到如此丝滑的地步。

接待工作，最重要的不是向对方展示你有多热情友好，而是通过优化每一个接待细节，向对方展示你工作的深度和专业度，让对方对你平添一份敬意、认为你值得合作。接待工作的本质，是一场人心之战。