第一次投诉联通，权益没得到保护，还惹一肚子气。
前几年，联通无节操，经常电话营销办理业务，只要你回答含糊不清，都算同意，那边就办理成功，扣掉一年业务费，惹老气了。
可恨的是，他们以为保证通话质量为由录音作为证据坑人，让人防不胜防。
有一次，因为我亲身经历这事，想讨个说法，于是拨10010人工客服反映情况，又打投诉电话（只是没打工信部投诉电话），我说，你们这么办理业务太不合理，如果遇上老人小孩，他们不懂，你还给人家办理，扣费，什么方式啊！
客服人员说这是公司工作流程，没办法。
气的我差点把手机摔了，后来，又遇到这种情况，我就跟客服人员好好说，他们就把话费退回来了。
联通没节操，打电话营销，没答应就扣费了怎么办？？
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