小区刚建好的时候,门口开了一家小超市,随着小区入住的业主越来越多,超市的生意也越来越红火。由于老板人缘好,脾气随和,地理位置又在门口,所以,业主不在家的时候,时不时的,就会让快递小哥将包裹寄放在超市,回家时到超市拿了包裹,顺便再买点东西,互惠互利,也就这么一直延续了下来。日子长了,超市俨然就成了快递包裹的集散地。
这天中午,王丽照例来到超市取快递,东翻西找却没有找到。先是询问超市老板,老板说,快递都放在门口了,她也没登记,让王丽自己再找找。实在没找到,王丽又联系快递员,对方说,已经将快递按照要求寄放在超市门口了。一来二去,王丽急了,冲着快递员在电话里吵了起来。挂掉电话,王丽的火气没有压住,又冲着正在忙活儿的超市老板喊了几句,老板当时就恼了,话不投机,当场吵了起来。
“你们超市也太不负责任了,快递丢了还有理了?”
“我们是超市,不是快递点,又不是我让你把快递放在超市的,丢了怎么能赖我头上?”
“放你超市是信任你,丢了你就得负责任。”
“你这话说的真是无理,这不是耍赖吗?”
话是越说越难听,两人差一点就要动手了。这时,一旁看热闹的一位大爷开口了,“都别吵了,吵架又找不回来快递。”两人气呼呼地瞪视着对方,互相不服气。
老大爷接着说道:“这件事,你们双方都有责任,自己的快递自己不操心,丢了就找超市要,超市也没有义务给你看着,人家也不收你一分钱,只不过是看在邻里关系的份上,代收而已;超市这边也有做的不好地方,既然放你超市了,怎么也得照看一下,本来是一件小事,现在弄的大家都不愉快。”
旁边的邻居也都纷纷劝说,好说歹说总算是把两人劝了回去。但王丽的快递还是没有找到,回到家里,越想越生气,拿起电话就给快递员打过去。
“我的快递丢了,你怎么跟没事人一样?”
“我已经按照你的要求,送到了指定地点,你还想让我怎么样?”
“你这是不负责任,我要投诉你!”
“你要这么说,我也无话可说,你愿意投诉就投诉吧!”
王丽挂掉电话,没有急着投诉,而是给老公打了个电话,委屈地诉说着自己的遭遇。
“这么点小事,不至于生气,气坏了身子可没人替。”
“快递倒是不值多少钱,就是买了小工具,但是受的气太窝囊!”
“其实这事也好查,物业办公室那边有个监控探头,正好可以看到超市门口,一查不就清楚了?”
“你确定?要是这样,我马上就去查!”
“应该可以看到超市门口,试试吧!”
王丽急忙赶到物业办公室,把情况一说,当班的按照王丽说的时间,一点点的查看,很快就弄清了真相。
原来,快递员确实将快递送到了超市,超市老板只是集中放在了门口,业主拿快递时,老板也没细问,都是自己翻找,王丽的快递被另一位业主给拿走了。王丽赶紧联系拿走快递的业主,恰巧拿走快递的业主临时有事外出,也没有核对快递对不对。经过一番沟通,王丽终于顺利找到了自己的快递。快递终于找回来,王丽也到超市与老板和解了,一场风波总算平静。
没过几天,超市的门口悄然挂起了快递驿站的牌子,原来,老板吸取教训,与快递公司合作,名正言顺地开始做起快递收发业务,既方便了邻里,又拓宽了业务,还避免了不必要的麻烦。一场风波倒是推动了超市的发展,这个结果也算是皆大欢喜吧!
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