说话的艺术就是在每一个场合都做出正确的回应。
我是一个不会说话的人,我很害怕跟别人说话,我跟别人说话时我都会觉得特别尴尬,所以我基本上就不是会跟人主动沟通的。
有时候想主动去跟人沟通时,都会特别感觉特别尴尬,感觉没有什么话题可以去聊一聊,不知道该怎么说。有时候说着说着场子就被我冷掉了,我就是传说中的“冷场王”,场子冷掉的时候就特别尴尬。
尴尬出现这些情况时,我应该怎么做呢?通常情况下我都是选择当一个“缩头乌龟”,但是我知道一直这样下去是不行的,我需要走出舒适圈。
这本书是一本非常实用的工具书,我想这本书上的方法是可以帮助我走出舒适圈。
如何在每一个场合做出正确的回应,我需要这些沟通技巧:
1、学会操纵对话
2、学会问答
3、讲笑话(笑话一定要短)
4、解决聊天中的困局
5、学会称赞别人
6、有效倾听
学会这些技巧后,其实最重要的就是如何开始一段沟通,所有的技巧都是建立在沟通中,如果还没有开始沟通这些技巧好像都没有用武之地。
开始沟通的第一步,我需要先给自己打一打气(因为我总是特别害怕跟人交流),然后“破冰”,了解别人谈论的话题,融入到别人的话题中去,而不是去另外找一个话题。但是自己要多多学习、看书等等,让自己可以有话和别人聊。
真正开始交谈时,书中提到了交谈的三大原则,分别是:了解对方、说一些和自己有关的事情、找到共同点。
在需要结束这段对话时,不能打断对方的话,打断对方的话会让对方觉得不礼貌、不开心等等一些不好的印象。这个时候正确的做法应该是打断自己的对话,就不会让别人觉得不好。
怎么说话,怎么沟通,这都是我特别需要学习的,这本书非常实用,但是也是需要我自己去进行操作的,不然看完后也是会忘掉了。
我常常不知道该怎么回答别人的问题时,我就用傻笑的方法给糊弄过去。但是书中也提到了这个问题,书中的方法并不是傻笑而是微笑,用微笑不仅不会引起别人的反感,还可以化解小问题、小尴尬,有时候也会让人觉得你有一种神秘的感觉。
微笑会说话的人,拥有说话艺术的人,就是在每一个场合都得体。
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