001 转换心里的“地图”
我们常说的“思维定势”，就是每个人固有的价值观，固有的对世界的理解，如同在自己心里有一幅构造世界的“地图”，而能够把别人的“地图”拿来看世界，收获的将会更多。
002 “成熟模式”
年龄的长大，只代表生理的发育成熟，与智力和情感的成熟无关。两者齐头并进从依赖到独立，再到“互赖”，是人类成长的三个阶段。
003 “平衡原则”
既要满足现在的需求，同时还要兼顾未来的发展。
004 读好书的两条法则
a不可浅尝辄止，略读之后便束之高阁。
b吸收之后要复述，并在48小时之内与人分享或讨论。
005 以原则为中心
原则贯穿于生活的方方面面，以正确的原则作为生活的中心，我们会更加有安全感，不会对生活有所偏颇。
006 学会说“不”
我们在做一件事的过程中，可能被任何其他的小事打扰，可是时间精力是有限的，说“不”，会提高做事的效率，也不会使我们陷入焦虑之中。
007 投资“情感账户”
理解他人，注意小节，信守承诺，明确期望，正直诚信，勇于致歉，无条件的爱，通过这些方法增进与他人之间的“信赖”。
008 避免“自传式回应”
“自传式回应”包括价值判断，追根究底，好为人师和自以为是，这是与人交谈中的大忌。
009 与人合作的正确姿势
尊重差异，理解他人，在看到对方的不同之后，积极寻求共赢。
010 螺旋式上升
个人成长包括身体，精神，智力，社会／情感，是一种不断学习，实践，坚持的反复过程。
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