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“格局”这两个字摆在我面前,就是把各种资源之间的关系都看透的意思。
如果对方是经过深思熟虑作出决策的人,你的愤怒不仅于事无补,反而坏了关系,伤了友情。
当你不觉得自己是在“忍”的时候,你就会顺应事物发展的本来逻辑,就有了大格局。
对于一个管理者来说,“格局影响观念,观念决定招法,而招法会决定结果”。
未来竞争中,企业能不能胜出,其实不仅取决于内部有多少资源,还要看企业在外部能够利用多少资源。
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本质上,人和人之间的关系,就是一种互惠合作的关系。
一个员工只有感受到他和所在的组织存在着社会交往的时候,他才会强化跟这个组织的纽带关系,提升自己对组织的情感、履行对组织的承诺,努力提高业绩,并帮助组织中其他成员。
谈话的目的,是留不住人、留心。
管理者有没有格局,在于他自己是不是真正认识到了什么是公平。
在管理工作中,在解决薪酬安排、晋升安排中,一定要注意:你怎么做,才能为组织创造出更多的公平感。
公正是目的,公开是过程,公平是结果。
人们把组织公平感分为三类:分配公平感、程序公平感、互动公平感。
管理工作的目标,应该基于员工的“进取心”,而不是直接瞄准“幸福感”。
“进取心”定义为“一种自我启动的工作行为”。
创造一个有激励的制度环境,让员工能够参加到正式和非正式的业务活动中来。
要用制度和文化来鼓励他们有预见性,并且把预见性的事情提前想到,提前做准备。
如果把“进取心”作为管理体系的一个部分,员工本人高度参与到任务的“重新定义”过程中,那这个组织就不得了。
所有人现在做的事情,都是他自己职业发展的一个环节,是他自己人生中的一段路而已。
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