产品之路重新起航

上班第一天，我依然到的比较早。我的主管姓茅，就是当时面试我的那位，主管上面还有一个平台总监，平台总监上面就是副总级别的人了。茅主管带着我熟悉了一下平台部的各个部门，产品部、技术部、UI部，还有运营部。产品部一共有十来个人，老索也在产品部，不过是不同的小组，我们主管带的是面向香港台湾客户的一个小组，小组里的产品除了我还有一个产品专员小齐，是个三人的产品小组。

我们小组的主要任务就是完成国内平台的繁体字版本，不过也有所偏重，比如一样是电竞平台，但是香港台湾的玩家比较喜欢玩真三（真三国无双）和信长两种地图，所以我们除了把平台搭建好，还需要把侧重点放在这两种地图上。

我目前的主要工作就是做好文本的本地化工作，还有一些设计和开发的跟进工作，原型这块是上班一个月后的事情了，因为需要本地化的文本确实不少，而之前的跟进工作也滞后得比较厉害。我画的第一个原型是平台的登录界面，本来想做高保真的，领导要求一个上午做完，包括所有子界面。我算了算时间，还是做简单地跳转交互就好了。交给茅总后，又改了一版，确认可以之后，根据原型做了一份开发需求文档。然后就组织设计师和开发开评审会，评审会本来由我组织，但是由于经验不足，被开发问到一些细节的时候答不上来，茅总就替我给开发解释，我心里默默记住这些问题，然后自己去查资料。后续的技术跟进也非常吃力，经常是茅总说去问问技术某某功能完成情况，我只能原话去问，因为有些技术用词不清楚，问多了茅总烦，而技术又会经常说某功能的某个技术点已经完成，我又原话去回复茅总。后来我知道，这几乎是每个初级产品经理的必经之路，那就是领导与开发之间的传话筒角色，当然领导和技术要的都不是传话筒，他们需要一个真正能说明需求和跟进进度的角色。所以经常被茅总嫌弃，开发虽然不说，但是估计也挺烦我的，因为一个人认真做事情的时候总是讨厌被打扰的。其实我也很委屈，一方面好像是求着技术工作一样，另一方面茅总一直在催命一样催着进度，我夹在中间简直要疯掉！

为了防止憋屈的传话筒角色持续时间太长，我开始在网上恶补产品知识，与此同时不再去研究高保真原型制作，因为在实际工作中，很少有制作高保真原型的时间，而且没有高保真原型，开发也一样可以顺利理解需求。我开始将重点放在了技术上，从前端开始学，从HTML到CSS，刚起步的时候也走过弯路，比如尝试去记住一些具体的开发代码，后来发现这些不是很必要，了解一下前端技术工作原理就可以了，又不用自己去敲代码。后台的工作原理了解得比较粗糙，建表建库和前端联调这些基本的知识有了大概的了解。

学习这些知识的时间基本都在业余时间里，大多是下班后回家自己找资料，那段时间可能被逼得比较郁闷，加上每天看资料比较晚，持续了一个多月时间，脸色有些难看，茅总估计觉得这样下去不行，就带我和小乔去团建吃了顿饭，顺便让我和小乔一起再分一下任务。小乔比我大一些，也比我早来公司几天，他有产品经验，所以挑了比较难的直播系统，而我就选了比较简单地战绩系统。

我的努力有了一些成效，现在和开发开会至少能听懂一些他们的谈话了。有些产品认为听不懂技术谈话没关系，只要需求明确后，等着验收产品功能就行。其实这种说法有些片面，因为产品评审的时候，在工期预估环节，如果某个功能点开发的预估时间和领导给的节点相差较远，你不能说领导要按领导说的节点来（虽然往往确实如此），你需要分析为什么，然后会涉及功能细化讨论，实在需要更多时间的话，就把讨论结果记录下来告知领导为什么需要更多时间，而不是简单地回复开发说要更多时间这种传话筒角色。就算开发给的预估节点和指标节点一致，也要尽量在评审过程中识别技术风险。这些都需要产品懂得产品开发的基本知识和开发流程。

不过我的努力也差不多局限于避免沦为传话筒，作为产品专员，就像所有的初级产品经理一样，都经历着讨好技术讨好领导的尴尬工作过程，这些经历和后来被广泛自嘲为“产品狗”的段子不无联系。

——未完待续